non posso acquistare fioini col cellulare

Discussione in "Archivio help" iniziata da luanavalvo, il 13 marzo 2015.

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  1. luanavalvo

    luanavalvo Autore attivo

    salve ho tentato di acquistare fiorini con il cellulare ma mi dice che non è supportato. ho visto altre segnalazioni come questa si può sapere come mai non si possono acquistare fiorini col cellulare? Grazie a chi mi risponderà!!!!!!!
     
  2. Rainfil

    Rainfil Leggenda vivente del forum

    Buongiorno luanavalvo :)

    per essere assistita in questa sezione devi inserire tutti i dati richiesti dalla Guida di sezione,

    tra cui l'id di gioco e il nome utente.

    Dalle informazioni in nostro possesso gli acquisti tramite cellulare possono ancora essere effettuati

    e abbiamo provveduto a fare una segnalazione per il problema che è stato riscontrato.

    Ti chiedo di indicarmi cortesemente qual'è il tuo operatore telefonico e se per procedere all'acquisto

    dei fiorini hai eseguito la nuova procedura:

    entra in banca e clicca sull'offerta di fiorini che vuoi acquistare, si aprirà una finestra in cui dovrai inserire

    il tuo numero di cellulare e poi clicca su continua, ti arriverà sul cellulare un messaggio con un codice pin

    che dovrai inserire nella schermata successiva e confermare.
    Per il momento ti saluto e ti auguro buon gioco:music:




     
  3. luanavalvo

    luanavalvo Autore attivo

    Salve Rainfil io come operatore telefonico ho la 3 e ho fatto la procedura che mi hai detto ma niente mi dice che non è supportato!

    Utente: luanavalvo ID: 37016874
     
  4. Rainfil

    Rainfil Leggenda vivente del forum

    Ciao di nuovo luanavalvo:)
    ho ancora una cortesia da chiederti :oops:, se ti è possibile potresti provare ad effettuare l'acquisto

    tramite un altro operatore telefonico? In questo modo sapremo subito se è un problema del gioco

    o se è un blocco del tuo operatore telefonico.
    Resto in attesa di una tua risposta e ti auguro nuovamente buon gioco:music:
     
  5. mariagrazia10

    mariagrazia10 Dedito al forum

    Chiedo scusa sia a luana che a rainfil per la mia intromissione, voglio solo puntualizzare che anch'io ho effettuato la nuova procedura e non ho ottenuto nulla e non mi è stato tolto nulla, ho effettuato poi la vecchia procedura e tutto è andato bene, ho preso i fiorini ed il bradipo credo che in futuro continuerò con la vecchia procedura finché mi sarà permesso! Mi scuso ancora per il disturbo!!:)
     
  6. fiorella5757

    fiorella5757 Apprendista

    buongiorno chiedo scusa ma ancheio non riesco ad aquistare fiorini con il cellulare cosa che ho fatto spesso,ho controllato anche il mio operatore che è VODAFONE,se avessi blocchi ma mi e' stato detto che non ce ne sono.potete aiutarmi grazie

    fiorella5757

    id35491588
     
  7. mariagrazia10

    mariagrazia10 Dedito al forum

    Io posso solo dirti di fare come ho fatto io, cioè: mandando un mess. al numero 4885881 poi digitare xxxxxxxx. E' il sistema che c'era prima! Quello nuovo non ha funzionato come credo anche a te, mi auguro di esserti stata d'aiuto!!:)

    EDIT: il numero che metti riguarda la tua farm, ognuno ha il suo codice e va preso nella propria banca, se il server lo permette come credo sia capitato a te. Se l'utente non lo trova non è possibile procedere
    Mi dispiace e mi scuso questo non lo sapevo!Ho solo cercato di aiutare una collega! La prossima volta saprò come comportarmi....!!
     
    Ultima modifica: 15 marzo 2015
  8. Rainfil

    Rainfil Leggenda vivente del forum

    Buon pomeriggio fiorella5757 :)

    ti ricordo che in questa sezione è sempre bene non accodarsi nei thread aperti da altri utenti

    ma è meglio aprirne uno proprio in modo da poter essere seguiti nella maniera più appropriata.

    Per quanto riguarda il problema degli acquisti tramite cellulare abbiamo fatto segnalazione

    e al momento possiamo solo avere pazienza e attendere che il problema venga risolto.

    Resto in attesa di un riscontro da parte di luanavalvo per sapere se posso procedere con la chiusura del thread.
    Per il momento vi saluto e vi auguro buon gioco:music:
     
  9. Rainfil

    Rainfil Leggenda vivente del forum

    Buongiorno luanavalvo :)

    dato che sono trascorsi parecchi giorni dal tuo ultimo intervento si ritiene che

    non ci sia più interesse nella segnalazione.

    Quindi per mantenere ordinato il forum procedo alla chiusura e archiviazione del presente thread.
    Buona giornata :music:
     
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