stesso problema con noce di cocco

ciao buongiorno ...
ho lo stesso problema come anche la contadina grazia1988 ...
ho aperto tutte le noci di cocco (lo so per certo perchè partecipo anche al gioco!!)
e fin ora erano sempre tutte aperte ... ma stamattina guarda un pò che sorpresa ...
trovo una richiusa con uno spacco bianco ... (quindi non del tutto chiusa come le altre)
e per questo motivo non mi fa aprire il pacco ...

per cortesia ... provvedete a questo problema/bug ... (chiamatelo come volete) perchè vorrei poter aprire il pacco ...

grazie ... buona giornata ...

 

Ciao *Margot75*

Purtroppo l'unica informazione in nostro possesso per questo problema è presente in questo comunicato ufficiale: Noci di cocco chiuse

Siamo spiacenti, il problema e i relativi controlli sono stati effettuati dalla sede e in questo comunicato trovi la risposta al tuo problema.

Per quanto riguarda la Noce di cocco , superato il giorno utile per la sua apertura l'immagine standard della noce di cocco chiusa è questa:

​

Da quello che ho potuto intendere , credo che sia a questo che ti riferisci.

Rimango in attesa di un tuo cortese riscontro

Buona domenica

Il vostro Team Farmerama

 

buon giorno ...
ho letto il comunicato ufficiale ... e non sono per niente d'accordo ...

come è possibile che si apre la noce ... il giorno dopo è chiusa ... per i seguenti giorni poi di nuovo aperta ... e quando si tratta di aprire il pacchetto alla fine della riga si ritrova nuovamente chiusa? ...
come è possibile che si riceva il regalo della noce il giorno che si apre e poi si richiude da sola?

la risposta nel comunicato per me non è per nulla soddisfacente ... insomma non sono l'unica a quanto pare (è anche vero che qualcuno possa giocarci su) ... ma come mai tutte le altre noci non hanno lo spacco mentre quella si? ... (la foto che hai postato è quella giusta) ...

il discorso che i dati non vengono salvati non regge la candela ...
scusate lo sfogo ... ma è che sto lavorando tanto e non ho tempo per potermi collegare sempre e quando voglio ... ma per avere i regali (che non si rifiutano mai) ho fatto il possibile per collegarmi almeno una volta al giorno ... e poi mi ritrovo con questa sorpresa ...

 

Ciao *Margot75*

sulle noci di cocco, noi del forum abbiamo trasmesso i dati alla sede non avendo noi i mezzi per poter definire cosa accaduto, la risposta dopo i controlli da parte dei nostri tecnici è arrivata ed è il comunicato ufficiale che dichiari di aver letto.

A noi spiace , non vorremmo mai vedere utenti dispiaciuti e arrabbiati, detto questo purtroppo noi non possiamo fare altro al momento per voi, ti posso solo invitare se non lo hai già fatto a postare nella sezione Lodi e critiche, dove è presente una discussione che sta trattando l'argomento.

Ora passo all'immagine delle noci di cocco, prima che arrivi il giorno utile per essere raccolte, le noci sono totalmente chiuse, dopo che è trascorso il giorno utile in cui possono essere aperte nella parte alta verso destra le noci mostrano quel piccolo spacco, che indica che la noce di cocco è chiusa e non è stata aperta.

Mi dispiace ma noi non possiamo fare di più per questo problema, nel caso vi fossero novità ve le comunicheremo nei comunicati ufficiali.

Ti auguro buon gioco

Aspetto una tua conferma di lettura

Il Vostro Team Farmerama

 

ciao ... e buon pomeriggio ...
scusami lo sfogo prima ... ma non ce l'ho con te ne con gli altri moderatori ...
ho letto ... e per me puoi chiudere ... anche se l'amaro in bocca resta ...

 

Ciao *Margot75*

non ti devi scusare, comprendiamo il momento

Avremmo voluto poter fare di più!!!

Ti auguro buon gioco e una buona serata

Chiudo la discussione

Il Vostro Team Farmerama