Foto

Salve a tutti,
dato che ormai ho provato moltissime volte ad aggiornare la foto senza risultato, ho deciso che mi arrendo.
Avrei un favore da chiedere: potrebbe aggiornarmi la foto della radura un moderatore?
Grazie.
ID: 26521194


Meglio domani perché gli alberi non sono pronti.
(verso le 17:30)

 

ciao Enrico, è davvero semplice aggiornare la foto della tua fattoria
apri la schermata della radura, poi clicca sul punto interrogativo in alto a dx e poi sull'ultima icona in basso, quella con la macchina fotografica e infine su "Pubblica foto"
buona giornata

 

Lo so, ma è un anno che cerco di aggiornarla ma non funziona, così mi sono arreso.

 

Hai provato a controllare nella posta quale immagine hai salvato? Puoi farlo cliccando su "Foto"

 

Ho l'immagine che mi aveva scattato CrazyDiamond 1 mese fa solo che vorrei aggiornarla.

 

Buon pomeriggio .-Enrico2002-.


si, è vero tempo fa fui io a scattare una foto alla tua radura, in quanto avendo inoltrato la segnalazione al tuo problema e attendendo una risposta dai tecnici, in via del tutto eccezionale è stata scattata questa foto per soddisfare un tuo desiderio.


I tecnici però, come ti è già stato detto, non hanno riscontrato nessun problema, prova ne è anche che noi, senza problema, riusciamo a scattare foto nel tuo account.

Quindi il problema può essere solo nel tuo pc, il tuo account non ha nessun tipo di anomalia. Devi cercare di risalire alla causa del problema e provare a risolverla, ma come detto e dimostrato il tuo account non ha problema alcuno.

Vorrei ricordare che lo staff di moderazione è composto da volontari, e non abbiamo un orario fisso in cui dobbiamo per forza essere presenti. Ognuno in base ai propri impegni reali fa ciò che può, quando può


In conclusione, la foto che ti è stata fatta prendila come un gesto carino per esaudire un tuo desiderio, ma non può diventare un'abitudine, mi spiace.

Ti chiedo pertanto la gentilezza di non aprire thread per farti scattare foto, in quanto il controllo è stato fatto accuratamente e non si riscontrano problemi

Attendo una tua conferma di lettura e ti auguro un buon pomeriggio

 

Ho provato anche con un altro computer ma il problema persiste.


Mi consigli di chiedere aiuto al support di gioco?

 

Buonasera .-Enrico2002-.

si certo, se lo ritieni opportuno puoi rivolgerti direttamente al Support di gioco.

Ringrazio seralian per l'intervento

Attendo una tua conferma di lettura e ti auguro una buona serata

 

Allora puoi chiudere il thread: mi rivolgerò al support di gioco.


Ho appena scritto al support di gioco: entro quando avrò una risposta da loro?

 

Buongiorno .-Enrico2002-.


se già non ti hanno risposto vedrai che a breve lo faranno, non preoccuparti.

Tu tieni d'occhio anche la cartella dello spam, non si sa mai che venga messa lì.

Chiudo la discussione in quanto l'assistenza continua presso il support di gioco.

Buona giornata