tralcio

salve a tutti volevo sapere perchè non riesco a comprare la riga del tralcio Natale 2013 che non ho nel mio tralcio
Utente: jx1964ID: 32681956

 

Buonasera jx1964

se tra le righe del tralcio è già presente la serie di nuvolette ma non hai gli item necessari per avviarla,

non puoi procedere con l'acquisto perchè l'offerta è riservata a chi non è in possesso delle righe del tralcio,

come riportato nel Comunicato Ufficiale:

Se invece non hai neanche la serie di nuvolette e non visualizzi l'offerta, ti consiglio di aprire una nuova discussione
nella sezione Domande Tecniche, ricordando di inserire Nome Utente e ID
Resto in attesa di un tuo riscontro e ti auguro buon gioco

 

salve,
ieri sera ho acquistato una serie di nuvolette che vedevo sul tralcio ma che non avevo e cliccando sull'icona mi ha portato al centro risorse per l'acquisto, mentre per quello di Natale 2013 non me lo fa fare.
allora chiedevo il perché della differenza.
grazie

 

Ciao jx1964

come anticipato nel mio precedente intervento, se prima dell'evento Pacchetto retrò eri già in possesso

della riga Natale 2013, ma non avevi gli item per completarla, non puoi procedere con l'acquisto

Se invece questa riga non è mai stata in tuo possesso dovresti aprire una nuova discussione

nella sezione Domande Tecniche ricordando di inserire Nome Utente e ID, in modo che possano
essere effettuati i dovuti controlli
Per il momento ti saluto e ti auguro buon gioco

 

scusa avevo capito quello che mi avevi scritto, ma entrambe le nuvolette sul tralcio le vedevo prima però ne ho potuta acquistare solo una.
era questa la cosa strana che non riuscivo a capire.
se per fortuna ne sono riuscito almeno una me ne farò una ragione

 

Ciao jx1964

per caso l'altro pacchetto retrò che hai acquistato era il pacchetto Babysitter?

Perchè in questo caso si è trattato di un problema tecnico, come puoi leggere anche

nel Comunicato Ufficiale

Ora il problema è stato risolto e i fiorini spesi sono stati rimborsati

Fammi sapere se posso esserti ancora utile o se posso chiudere il thread.
Buon gioco

 

ciao purtroppo non me lo ricordo era a 4 item quindi non era il babysitterperchè gia ce lo avevo.
comnque non ti preuccupare fa lo stesso

 

Ciao jx1964
l'importante è che almeno una delle righe del tralcio tu sia riuscito a prenderla
Procedo con la chiusura del thread e ti auguro buon proseguimento