Non vorrei essere nella sezione sbagliata...

ma pongo una domanda per vedere se a qualche collega contadino succede quello che mi sta capitando, dovendomi assentare per qualche giorno e non volendo perdere il regalo giornaliero ho scaricato puffin sul cellulare e...l'ho provato.
Il problema sta nel fatto che quando cerco di fare il login mi dice che il mio account non esiste!
Io gioca da quasi sette anni e da sei anni gioco anche con la fattoria che era di mia figlia , poi si era stufata e sono andata avanti io, bene: quella di mia figlia funziona con puffin e la mia no, mi spunta la dicitura che l'account non esiste, a parte lo spavento iniziale per la paura che me l'avessero portata via ora mi resta solo il dispiacere di perdere i premi giornalieri.
Capita a qualche collega contadino questa cosa?
Mi scuso se ho sbagliato sezione, ho guardato un pò in giro e questa mi pareva la più adatta a chiedere un consiglio.
Buona serata a tutti..ora vado in farm

patamiciola

 

Ciao, quando sei a casa tu entri dal portale bp o tramite altro accesso nel web?

 

Succede anche a me purtroppo! Se uso ( o meglio: tento di usare) puffin non mi fa entrare. Mi dice combinazione nome/ pass. non esistente, eppure mi sarebbe comodo fuori casa.
nicla

 

Ciao Silvia, da casa accedo sempre e solo dal portale bp, ho farmerama sulla barra degli indirizzi ed entro da lì; a volte se Chrome è lento uso Mozzilla, ma sempre nella stessa maniera, quello che mi pare strano è che per l'altra fattoria non ci sono problemi ( ho pure provato a prendere il premio giornaliero e funziona tutto), per quest proprio non c'è verso di entrare, il mio account puffin non lo vede, ho provato col cell. e col tablet in tutti e due non esisto.
Sinceramente mi spiace un pochino, ma ...pazienza, va già bene che una fattoria funziona e poi...perderò qualche premio, ma fortunatamente il 21 che c'è il premio migliore sono ancora a casa col pc.
....e meno male....sul cell si vede pochissimo

 

ciao, è il 21 se prendi 21 volte i regali quotidiani, altrimenti si posticiperebbe, e se tu non prendessi 21 volte i regali in un mese non si aprirebbero i tre lucchetti.
pensavo ti fossi registrata altrove e non da portale e che per questo non ti riconoscesse come utente.

 

Buonasera patamiciola

mi dispiace ma per quanto riguarda il tuo problema, non trattandosi di una cosa strettamente legata al gioco ma ad un problema

con il browser, l'unica cosa che posso suggerirti è di controllare bene che il nickname e la password che digiti siano corretti, con il

cellulare i tasti sono piccoli e a volte inavvertitamente si digita una cifra o una lettera in più o in meno, o una maiuscola invece di una minuscola

Se desideri ulteriori consigli da parte di chi magari ha avuto la stessa problematica, ti consiglio di aprire un thread nella sezione
Scambio di esperienza dove i colleghi contadini potranno esserti di maggiore aiuto
Resto in attesa di una tua conferma per procedere con la chiusura del thread e per il momento ti saluto augurandoti buon gioco

 

Ti ringrazio Silvia!!!!!!! Per stavolta il premio bello è in salvo, in futuro cercherò di risolvere, grazie davvero per la gentilezza

patamiciola

Ti ringrazio Rainfil, seguirò il tuo consiglio e andrò nella sezione che dici, nick e pass le ho digitate bene e parecchie volte...è puffin che non mi vuoleeee. Beh, ne capitano di peggio!!! Grazie ancora e puoi pure chiudere

Edit: Unito Multipost

 

Ciao patamiciola
mi dispiace non esserti stata di maggiore aiuto ma sono certa che riuscirai a trovare una soluzione

Ringrazio silvia8869 e nicla71 per essere intervenute e come da tua conferma procedo alla chiusura del thread.
Auguro a tutte buon proseguimento e bunanotte