gioco non agibile

Questa frutta mi è rimasta difficile da digerire...........pur sapendo che molti di noi (compreso il sottoscritto ) hanno avuto l'impossibilità di accesso al gioco ed essendo stato riconosciuto questo gap con comunicato ufficiale, nessun comunicato per prorogare almeno di qualche ora l'evento, allora chiedo il risarcimento o la proroga degli assistenti perchè non ho potuto utilizzarli in quel periodo di tempo pur avendoli pagati !!!!!!!!!
Non so se il risarcimento dato in termini di pe fosse dovuto a questo incoveniente (io nemmeno l'ho preso !!!) ma avrei preferito la proroga dell'evento........

 

confermo che il 55% con pecorella annessa mi perseguita dalle 13:45... quindi niente consegne finali, niente luna da raccogliere e riseminare, niente di niente!
Rimborso? non so... ma di certo attenzione scarsissima alla clientela... ovunque!
Magari prima o poi ci si stanca no?

 

si, sarebbe bello...
io qualche tempo fà (per i noti problemi di log in dovuti alla loro partnership con google) sono rimasto tagliato fuori dalla farm per ben 1 settimana,
perdendo tra le altre cose, oltre ai recinti nuovi e bonus presenti nell'evento di quella settimana e che non ho più potuto recuperare, e i milioni di nichelini e pe che anche con la sola e semplice raccolta del tralcio avrei incassato,
ma un intera settimana di ore assistenti dall'abbonamento mensile appena comprato.
be, nessuno ha rimborsato niente a nessuno....

 

Avevo postato in problemi tecnici ma il moderatore Anjo mi ha invitato a postare qui.Rispetto il moderatore ma quello che si sta verficando è un problema tecnico e non una critica.Comunque non ho nessuna intenzione di polemizzare e pace !!!
Allora la mia critica è la seguente : il browser che utilizziamo (ho provato con tutti e 4 Mozilla ,Chrome,Maxthon ed Explorer) va in tilt perchè la pagina di farmerama cambia di seguito diversi indirizzi, quindi tale comportamento non viene digerito dal browser che vede una minaccia e blocca il login.La domanda invece è questa : possibile che ultimamente stia capitando così spesso e soprattutto negli ultimi eventi ????

 

Dalle 19.40 per due ore e trentacinque minuti è stato negato l'accesso dal sito bigpoint.com
Questa situazione è inaccettabile!
E visto che trattasi di un'azienda, e non di una onlus, l'azienda dovrebbe far si che l'utenza non abbia continuamente questi problemi, e naturalmente dovrebbero esistere rimborsi per i vari disagi.. e non rimborsi di pochi drops e un paio di semi, ma rimborsi anche di assistenti etc etc

 

D'accordo con voi, anche io stesso problema. Speriamo che risolvono nel minor tempo possibile anche perché così non si può andare avanti specialmente con le missioni in programma.

 

A proposito di partneship... sono iscritta da gamehero e da lunedì non sono entrata da fino a ieri, nessun browser riusciva e nemmeno due computer di aziende diverse, mela compresa, per interderci. La salvezza era solo il browser da cell con tutte le difficoltà nel caricare bonus e roba varia da un display non esattamente enorme, con il risultato che ho mollato quintali di bonus e quindi pe.
Da ieri, dopo l'arrivo del lucchetto e insistendo tanto tanto sono prima entrata in navigazione nascosta, poi da oggi finalmente tutto liscio. Ma visto che era troppo bello abbiamo visto il caos di stasera, abbandonati, senza indicazioni e di nuovo... un evento complicato da portare avanti.
Forse inizio a pensare, come diceva frank all'inizio, che un bel rimborsino ce lo meritiamo si e... sicuro la proroga di questo di evento!

 

considerato che per almeno 12 ore a tanti il gioco è stato precluso ,senza considerare i vari bonus attivati e di conseguenza persi spero che la bigpoint dia almeno 1 proroga sull'ultimo evento

 

Concordo in un rimborso o in un prolungamento dell'evento.Quello con google è stato un problema circoscritto a pochi utenti ma il problema dei rallentamenti prima e dei re-indirizzamenti poi, è stato un problema generale che ha colpito tutti!

 

Scusate, ma sono molto ma molto arrabbiata.
Spesso ci sono inconvenienti per accedere al gioco, ok, cerco di portare pazienza, è 6 anni che gioco!
Ma ieri è stato un delirio. C'è un evento in corso, anche particolarmente "complicato" per i drops richiesti,ed io e tutta la mia famiglia che gioca ( 4 giocatori anche se poi spesso siamo super attivi solo in 2) ,siamo stati bloccati per ore per problemi di reindirizzamento sito da parte della BP. Ho fatto, abbiamo fatto tutte le pulizie possibili e cambiato broswer ma non c'è stato verso, alle 22 di ieri sera ho smesso di tentare e ho spento tutto esasperata.
Mi sono persa la possibilità di mettere sementi lunghe per la notte (drops) e ho perso la raccolta del seme evento che ero riuscita a seminare alle 14 di ieri.

Sono veramente arrabbiata ed esasperata per i continui intoppi che poi non vengono mai "risarciti" ai giocatori, e meno male che io da anni mi sono rifiutata di investire soldi veri nel gioco per poi avere anche queste problematiche ed innervosirmi di più.

Chiaro è un gioco, poi mi "passa" velocemente , ma la BP vive anche grazie alla "soddisfazione" dei suoi utenti e se a fronte di un problema (direi spesso diversi problemi) non da un "risarcimento", bè la soddisfazione viene meno....infatti da anni e anni non investo neanche un centesimo, direi che così ci perde la BP.

Scusate lo sfogo, spesso "sto zitta" e "porto pazienza", bè ieri l'ho persa e solo stamattina sono riuscita ad entrare nel gioco e sul forum e mi è anche passata la voglia di giocare (tanto tra un pò esco per il lavoro....quindi...)

Patrizia

 

Ti quoto in pieno Patrizia, a tal riguardo mi son già espressa nella sezione "cosa ne pensate" ieri è stato veramente un disastro, e pure io ho spento tutto esasperata! Comprendo pure io le varie manutenzioni, giusto, lo fanno per noi, ma non con un evento come questo in corso, pure io ho provato di tutto, ho persino cambiato antivirus, nulla da fare, non si entrava!
Pazienza, speriamo che magari prolunghino di un giorno il fine evento!
Buon lavoro e buona giornata.

 

Lo stesso per me. Considerando i pochi terreni a disposizione e la scarsa uscita di drop diventa veramente raggiungere i risultati sperati. Un gioco dovrebbe divertire non stressare!!!

Speriamo ma mi sembra dai comunicati che la BP non si renda conto del danno arrecato. In sostanza il comunicato ci informa che adesso "tutto funziona" ed io sentitamente ringrazio.

 

Buongiorno a tutti

ho unito tutti i vari thread sull'argomento per evitare il multithread.

Intervengo per rassicurarvi sul fatto che tutti i vostri pareri ed il malcontento è stato riportato alla Sede e siamo in attesa di una risposta in merito.

Buona giornata

Il Vostro Team Farmerama

 

Salve
sperando che l'eventuale risposta non sia quella di dare un giorno in più di evento.. altrimenti gli assistenti buttati via non li rimborserebbe nessuno, visto che se una persona ha dieci ore di assistenti, perchè sa di poter raccogliere alle 19.30, e riseminare il seme evento, e poi potrebbe raccoglierlo tardi ma in un orario decente.. è ovvio che alle 22.30 invece non può fare quello per cui aveva preso assistenti, che sono stati poi del tutto inutili!
Beh già.. dobbiamo ancora vedere se comunque una risposta ci sarà..

edit: e ci risiamo..
dalle 11.40 di oggi non funziona più nulla

 

Buon pomeriggio a tutti

per il momento abbiamo ricevuto risposta relativamente al bonus di Carletto, che potete trovare in questo comunicato.

Per tutto il resto rimaniamo in attesa.

Buona giornata

Il Vostro Team Farmerama

 

anche noi siamo in attesa.. di entrare nella farm.. dalle 11.40
e ancora il Nulla!

 

Partoriremo un elefante...

 

Sarebbe ora di cambiare questo messaggio..
e modificarlo con.. purtroppo in questi giorni.. non in questo momento
e al posto del breve video.. mettete un paio di film..
non si può mica trascorrere ore con un minivideo..

ore 15.25
speriamo bene.. in questo secondo la farm funziona..
vedremo per quanto tempo..

 

E' semplicemente indecente ! Sono riuscita ad entrare adesso dopo più di 3 ore che provavo e riprovavo e farmerama era in manutenzione!

Neanche potevo scrivere sul Forum, solo leggere.

Ho perso il raccolto che dovevo fare un'ora e mezzo fa e il conto quindi con le 12 ore di assistenti che non mi bastano più per arrivare a raccogliere stasera (esattamente come ieri che ho perso gli assistenti 12h e niente raccolto notturno perché ad una certa ora mi sono "rotta" ed ho desistito spegnendo tutto).
Almeno potevate dirlo, non iniziavo nemmeno a provare a fare l'evento e non utilizzavo nessun assistente...per perderli così .

Onestamente dopo 6 anni sono veramente esasperata. E' solo un gioco, un passatempo, ma è ridicolo che anche un passatempo debba diventare un momento di stress e nervosismo. Bastava semplicemente non fare un evento durante un periodo così: di manutenzioni e problemi vari. Non è obbligatorio fare eventi di continuo. Bastava saperlo. Tutto qui. L'utenza chiede solo di poter giocare se si può ma se si deve riorganizzare o mettere a posto è giusto fermarsi. Basta saperlo. Niente eventi. Pausa. Nessuno direbbe nulla.
Delusa. Sempre peggio. Peccato.

 

rientro adesso ore 15,40 dopo tre ore e mezza dal momento in cui avrei dovuto raccogliere e ripiantare la pianta evento e la fattoria era invece inagibile. Quindi adesso devo scegliere se ripiantare la pianta evento senza poterla raccogliere con gli assistenti che avevo preso stamattina, il cui tempo intanto ha continuato a scorrere, oppure sprecare un ulteriore coupon evento stasera senza poter piantare sufficientemente lungo per la notte per raccogliere un numero un po' decente di drop (visto che escono con il contagocce). Sceglierò sicuramente di piantare adesso lungo per la notte, visto che i drop escono in misura assolutamente esigua, evitando di sprecare i preziosi coupon assistenti, ma naturalmente dovrò utilizzare più salse di mela e carote, visto che ho un raccolto in meno.
E' una cosa veramente irritante, fare operazioni sul sito quando si è organizzato un evento molto pesante, ma che soprattutto chiede agli utenti contadini di gestire la propria fattoria come un orologio svizzero, solo per prendere almeno qualche premio accettabile (non certo tutti, perchè questo mi sembrerebbe proprio impossibile senza tirare fuori soldi)!!!
Penso che comincerò a cercare qualche altro gioco per sostituire questo, naturalmente senza giochini di abilità ed avversari.
legallois