bouquet primaverile

salve
https://board-it.farmerama.com/index.php?threads/bouquet-primaverile-non-assegnato.32261/
stessa situazione.. e guardato fienile solo perchè letto Piacenza,
e sinceramente mi sono accorta solo perchè non ne avevo..
anche se ho la certezza assoluta che anche le lucciole tenebrose non aumentano..
cosa dobbiamo fare?
scriverci tutto il fienile per vedere quel che realmente danno le casse?
e soprattutto.. se lo danno?

 

Ciao Silvia!

Ora ho la certezza assoluta del problema, visto che siamo in 2 a riscontrarlo.
Ho già scritto al support, come mi è stato detto di fare, ora attendo che mi facciano sapere qualcosa.
Ci aggiorniamo

 

Buondì, scusate se mi accodo qui, ma ho letto ed ho voluto far una prova anche io
Appena aperte 11 casse, in una la finestra informativa indicava 1 vasetto degli innamorati. Non mi è stato assegnato in fienile. Ne avevo altri e il quantitativo non è aumentato.

Saluti

 

si, ho letto.. ma non è di certo scrivere al support la risoluzione del problema..
nel senso.. non è avere un bouquet, di cui ci si è accorti, la soluzione..
il problema è che non funzionano gli accrediti..
e chissà quante cose abbiamo perso..

 

Buongiorno a tutti

per questo problema dovete rivolgervi direttamente al support di gioco. Grazie.

Buon pomeriggio

 

salve.. forse non mi sono spiegata bene..
il problema non è solo l'accredito di ciò che manca oggi.. a parte che non so neanche quanto e cosa manchi da quando abbiamo le casse..
mi sono accorta oggi perchè ho letto la discussione di Piacenza..
rivolgermi al support potrebbe farmi avere un bouquet, ma il problema rimane.
e sono certissima che non si sono accreditate mai le lucciole tenebrose, perchè ho controllato e il numero è invariato.. ma non ho idea di quante ne manchino.. e non ho idea di quanto manchi del resto..
rivolgermi al support non è la soluzione del problema!
avere un bouquet non mi dà tutto ciò che manca!
e soprattutto.. dovrei scrivere ogni giorno al support?
dovrei ogni giorno controllare tutto?
non ho finito gli eventi per controllare ogni giorno gli ammanchi, ma per avere ogni giorno ciò che dovrei avere!
non ho mica tempo di farmi il taccuino con tutto

 

Buon pomeriggio silvia8869

ti sei spiegata benissimo ma ribadisco che per questo problema dovete rivolgervi al support di gioco. Non è che la merce non venga accreditata, semplicemente viene accreditata nell'inventario sbagliato e gli utenti non la visualizzano, questo per quanto riguarda i prodotti artigianali da voi menzionati.

Al momento l'unica istruzione che abbiamo dalla Sede è di inviare gli utenti al support di gioco che dopo aver effettuato il controllo sistema il problema, se poi ci verrà detto di fare un comunicato o verrà presa un'altra decisione in merito, al momento non mi è dato saperlo. L'unica cosa che posso fare è seguire le istruzioni che mi sono state date e cioè girare al support di gioco questo problema.

Buona serata

 

quindi inventario assolutamente inutilizzabile..
io ho menzionato anche le lucciole tenebrose, che non sono prodotti artigianali..
anche quelle sono in un inventario inesistente per l'uso dell'utente?

 

Ciao silvia8869

al momento so solo di utenti che hanno problemi con i prodotti artigianali accreditati nell'inventario errato. Se tu ritieni che il problema riguardi anche le lucciole tenebrose puoi rivolgerti al support e chiedere un controllo.

Buona serata

 

no, non lo ritengo.. ne sono certa.. e non ho bisogno del controllo per la certezza..(l'ho scritto sin dal primo post, anche se sembra si sia letto solo dei prodotti artigianali).
non so quante ne manchino.. non scrivo tutto..
ma so di aver visualizzato più volte le lucciole tenebrose aprendo le casse, ma il numero del fienile non cresce..
su questo ne ho assoluta certezza!
E il problema è che ritengo, stavolta si.. ritengo.. che questo problema non sarà risolto facilmente, e questo non va per nulla bene,
ci sono casse ottenute completando gli eventi, e a volte l'utenza paga per finire gli eventi e avere quelle nuvole, o item, con quelle ricompense!
E ci sono anche casse che arrivano da iniziative a pagamento!
E in questo momento, anzi.. chissà da quanto tempo.. le casse non danno ciò che era descritto!
Detto questo visto che non siete in grado di risolvere il problema credo che si possa chiudere questo thread,
nonostante la mia totale insoddisfazione, visto che neanche ci si dice.. il problema è all'attenzione e stanno cercando di risolverlo..
scrivere al support non sarà comunque la risoluzione del problema.. ma solo un palliativo..

 

Buon pomeriggio silvia8869

dal momento che il problema è stato notato da pochissimo i tecnici intanto stanno controllando e risolvendo gli utenti che fanno notare il problema, ma questo va fatto tramite support, noi non abbiamo i mezzi per effettuare questo controllo e nel caso risolvere il problema.

In ogni caso se lo ritieni opportuno come già detto puoi rivolgerti al support, al momento queste sono le indicazioni che la sede ci ha fornito, come già anticipato nel mio precedente post. Se ci verranno fornite nuove indicazioni verranno pubblicate negli annunci ufficiali.

Buona serata