Bug Segnalazioni cinema marzo 2018

Buongiorno Agricoltori

questo Thread ha lo scopo di velocizzare la raccolta di eventuali problemi che riscontrate al cinema nel mese di marzo 2018. Ad esempio:

• Ho guardato il video correttamente ma alla fine non ho ricevuto la ricompensa.

• Ho guardato tutto il video ma alla fine il pulsante “ottieni ricompensa” non si accende

• Guardo il video e mi si apre una pagina che mi indirizza a un nuovo sito.

Per questi e per altri problemi derivanti dal cinema noi dello staff non possiamo e non abbiamo i mezzi per potervi prestare soccorso.

• Non possiamo rimborsare punti cinema non accreditati

• Non possiamo togliere dai vostri cinema il video che crea il problema né possiamo intervenire tecnicamente per sistemarlo

Noi possiamo solamente raccogliere le informazioni ed inviarle alla sede la quale poi segnala il video al partner che lo pubblica nei nostri cinema, il quale procede a togliere il video che crea problemi.
Le vostre segnalazioni sono per noi molto importanti, vogliamo certamente esservi di aiuto e di esserlo in tempi rapidi.

Come segnalare un video non funzionante​

Affinché la segnalazione sia utile a tutti noi deve contenere dei dati

Obbligatori:

• Il vostro ID

• Nickname della fattoria

• Orario di visualizzazione del video (circa)

• Piccola descrizione del video (Nome, compagnia pubblicizzata, etc)

• Problema che si riscontra

Facoltativi:

• Screenshots (immagine dello schermo che evidenzia il problema)

• Altre info

Vorremmo anche precisarvi che quando non si riescono a vedere totalmente i video questo può essere riconducibile a differenti situazioni

• Appare la finestra al momento non ci sono video disponibili

Qualora riscontraste questa scritta è inutile ogni genere di segnalazione, lo spazio del cinema è gestito da un partner esterno ed è lui che decide quanti video e con quanta frequenza essi siano visibili, dipende dalla disponibilità che l'azienda partner offre, nè noi dello staff di moderazione nè la sede centrale può in qualche modo porgervi assistenza in questi casi.

• La pagina del cinema si apre vedo il riquadro ma rimane bianco

• La pagina si apre ma rimane tutto bianco

Per questa tipologia di problemi prima di postare nella Sezione Domande tecniche vi consigliamo di leggere ed utilizzare tutti i consigli presenti nella Guida al cinema

• AdBlock

AdBlock è un'estensione per browser, che impedisce di visualizzare le pubblicità nei siti.
Se AdBlock è attivo non potrete vedere video al cinema e visualizzerete:

Se utilizzi un Blocco della pubblicità è necesario disabilitarlo per vedere i video
Riprova

Per risolvere il problema bisogna aprire il browser dove si vuole disabilitare Adblock (è meglio farlo per ognuno dei browser internet installati nel computer).

• Firefox: accedi al menu "Strumenti", quindi seleziona la voce "Componenti aggiuntivi".
• Chrome: premi il pulsante caratterizzato da tre linee orizzontali parallele fra loro, posto nell'angolo superiore destro della finestra del browser. Dal menu apparso scegli la voce "Altri strumenti", quindi seleziona l'opzione "Estensioni".
• Internet Explorer: accedi al menu "Strumenti" (o seleziona l'icona a forma di ingranaggio), quindi scegli l'opzione "Gestione componenti aggiuntivi"
• Opera: accedi al menu "Strumenti", quindi seleziona la voce "Estensioni".
• Safari: accedi al menu "Modifica", quindi seleziona la voce "Preferenze" e infine scegli l'opzione "Estensioni".

Se si usa firefox bisogna cliccare sul tasto con le lineette (quello indicato dalla freccia)



si aprirà questa finestra, cliccate su componenti aggiuntivi
All'interno della lista delle estensioni installate individuate la voce relativa ad AdBlock. L'icona solitamente è un segnale di stop, di colore rosso. Se non dovesse essere visibile controllate che il pulsante di spunta "Mostra tutte le estensioni/componenti aggiuntivi", che trovate nella parte inferiore della pagina, sia selezionato.
Quando avete selezionato AdBlock cliccate su Disabilita. Se volete riabilitare Adblock, dovete semplicemente accedere nuovamente a questa stessa pagina e ripetere l'operazione appena fatta.
Alcuni browser hanno un pulsante di spunta accanto a ognuna delle estensioni installate, che serve ad attivarle e a disattivarle semplicemente mettendo e togliendo la spunta con un clic
Questa procedura disabilita l'estensione solo nel browser che state utilizzando, se avete disabilitato Adblock su Firefox dovrete disabilitarlo manualmente anche su tutti gli altri browser utilizzati.

Vi ringraziamo per l'aiuto che ci fornirete


Il Vostro Team Farmerama

 

il cinema è un po' che non funziona sembra ti dia un video poi appare la scritta che non ci sono video
ID 29 52 74 27 grazie

 

Questo è il terzo mese che non vedo il Cinema. Però, mi dice "purtroppo non ci sono film per me". E' da inizio anno, che scrivo ogni mese puntualmente. Ma qualcuno, qui, legge gli appelli?
ID 13345781. Cosa c'è che non va? Grazie
6/3 ancora niente, il mio cinema non funziona da 3 mesi.
9/3 oggi c'è l'opportunità di "BANANE A GOGO", per gli altri, per me, no, perchè il mio Cinema non funziona da tantissimo tempo e non gliene importa a nessuno.
Grazie!
14/3 ancora nienteeeeeeeee,sempre la scritta"prova più tardi"...ma fra quanto?
Non sono bastati 3 mesi??? x vedere il cinema, no, ma ad avere la pensata di proporci le Vs promozioni, sotto la scritta "riprova" quella, siete riusciti, subito. Ma cosa significa? Una piccola spiegazione da Farmerama, non spetta?....forse è meglio smettere di giocare. Salve

 

Buongiorno, ritengo che questa dell'assenza del cinema sia un'altra tecnica della BP per mettere i giocatori nelle condizioni di spendere quattrini veri per gli assistenti, a menocchè di botto tutti gli sponsor non vogliano più fare pubblicità con questo sistema (sinceramente ci credo davvero poco!)
Allora mi auguro che quanto prima tornino a farsi vedere i filmati degli sponsors e che ci mettano di nuovo nelle condizioni di racimolare fiorini e non la scritta purtroppo per te al momento non ci sono filmati!!!!
Utente: f_sanfilippo2ID: 45557156

 

sono mesi che non vedo piu'il cinema si puo' fare qualcosa??? grazie ornybell id 7621482

 

Io ormai ho perennemente lo stesso problema con lo stesso video (quello dello spray dell'antizanzare): sembra partire, scatta la freccetta del tempo, ma non si vede nulla e lo schermo resta nero. Utente: Pettirosso ID: 33668117

 

mi associo : sono mesi che non vedo video e Vi informo che non ho nessun filtro attivato .
-giomi-ID: 14354756

 

da molto tempo non vedo più nessun video.
baffo65
ID 23167123

 

Mi accodo alle tante lamentele riguardanti il cinema: sono mesi che non va; avevo più di 300 fiorini e sono ridotta a 80: devo sicuramente comprare? Non mi piace sprecare soldi. Meglio finire di giocare e se continua così quando finisco i fiorini smetterò
lucyinthesky57ID: 20904281

 

Mi associo !!!!!!!! un mese che non va

 

id 34206949, ho perso il conto dei mesi che non vedo un video, non ho nessun blocco......e mi esce sempre la scritta "non ci sono video per te"

 

non funziona da almeno 3 mesi, per giunta oggi trovo scritto quanto segue:

Purtroppo al momento non ci sono video per te. Riprova più tardi.

Puoi provare le nostre promozioni nel frattempo. Completa i compiti per ottenere vantaggi.


che significa? sono le ore 2.20


Edit: rimosso ref link

 

Ciao mi associo alle lamentele di mesi senza cinema....adesso c'è anche questo nuovo segno del carrello.....
potreste per cortesia spiegarci cosa significa....e farci sapere se in cinema lo avete tolto ?'
Grazie per una cortese risposta.....
Certto id 30486995

 

il cinema latita...in compenso c'è il carrello per far spesa delle promozioni....in cambio di euri , penso che i filmati siano stati aboliti per far spesa COL CARRELLO, ormai l'azienda ha il coltello dalla parte del manico o così (euri=fiorini) o pomì (abbandonate il gioco) i spot pubblicitari sono l'anima del commercio non credo che siano spariti dalla faccia della terra, ora si gioca sporco barando sull'assenza degli sponsor.
calore70ID: 12001395

 

Mi associo alle tantissime lamentele. Volevo far presente che questo è un gioco e i miei soldi veri li spendo per cose più "indispensabili". Peccato era un bel passatempo ma ora mi sto veramente stufando. Mi spiace ma eri non ne spendo Credo siamo arrivati come nel film giochi di guerra....l'unica soluzione è non giocare........ Erano parecchi anni giocavo ma cosi non ha senso

Utente: Tcheo ID: 14824324

 

anche per me non ci sono mai video ma oggi ho voluto provare a rispondere a uno dei sondaggi sulla nota crema spalmabile al cioccolato .. la promessa era 13 o 14 fiorini in pochi minuti non ricordo esattamente quanti fiorini promessi e quanti minuti ... ma nulla è arrivato ... solo un bel po' dispam sulla email !!!
Tanto perchè la BP sia informata io ho provato una volta e certo non riproverò più in quanto vengono chiesti i dati email etc.. e vabbé, poi viene proposto di partecipare ad un sondaggio e vabbé .. infine si viene indirizzati su una pagina laddove viene proposto di acquistare bitcoin?! ma figurati....
se questo è il "nuovo cinema" io ne faccio sicuramente a meno .. e fiorini omaggio non ne arrivano naturalmente seppur promessi per le risposte al mini sondaggio.
Trovo che sia una presa in giro e un modo per essere poi riempiti di spam : toglietelo piuttosto il cinema!

 

Mi associo,possono mettere video della fattoria o sondaggi su farmerama come avevano fatto in passato; pure io ho provato a fare iscrizioni a due siti proposti ma nessun fiorino !!!!!vergognoso

 

Utente: mb12355ID: 36418500 mi associo non solo non danno quello promesso ma poi rompono in continuazione x non parlare dei filmati che non si vedono piu non ce ne sono mai disponibili

 

mi associo anche io alle lamentele idem la mia compagna fattoriasalvo2

 

Buongiorno a tutti

mi sono informata presso la sede e quel carrello che viene visualizzato non è altro che un reindirizzamento al solito cash for action.

Non è nulla di nuovo, solo la grafica è cambiata ma il cinema è sempre lo stesso.

Nel caso vogliate aderire a quelle offerte e non vi vengano assegnati fiorini dovete, come sempre nel caso di cash for action, rivolgervi al support del partner scelto.

Buona giornata

Il Vostro Team Farmerama