Bug Segnalazioni cinema aprile 2018

Buongiorno Agricoltori

questo Thread ha lo scopo di velocizzare la raccolta di eventuali problemi che riscontrate al cinema nel mese di aprile 2018. Ad esempio:

• Ho guardato il video correttamente ma alla fine non ho ricevuto la ricompensa.

• Ho guardato tutto il video ma alla fine il pulsante “ottieni ricompensa” non si accende

• Guardo il video e mi si apre una pagina che mi indirizza a un nuovo sito.

Per questi e per altri problemi derivanti dal cinema noi dello staff non possiamo e non abbiamo i mezzi per potervi prestare soccorso.

• Non possiamo rimborsare punti cinema non accreditati

• Non possiamo togliere dai vostri cinema il video che crea il problema né possiamo intervenire tecnicamente per sistemarlo

Noi possiamo solamente raccogliere le informazioni ed inviarle alla sede la quale poi segnala il video al partner che lo pubblica nei nostri cinema, il quale procede a togliere il video che crea problemi.
Le vostre segnalazioni sono per noi molto importanti, vogliamo certamente esservi di aiuto e di esserlo in tempi rapidi.

Come segnalare un video non funzionante​

Affinché la segnalazione sia utile a tutti noi deve contenere dei dati

Obbligatori:

• Il vostro ID

• Nickname della fattoria

• Orario di visualizzazione del video (circa)

• Piccola descrizione del video (Nome, compagnia pubblicizzata, etc)

• Problema che si riscontra

Facoltativi:

• Screenshots (immagine dello schermo che evidenzia il problema)

• Altre info

Vorremmo anche precisarvi che quando non si riescono a vedere totalmente i video questo può essere riconducibile a differenti situazioni

• Appare la finestra al momento non ci sono video disponibili

Qualora riscontraste questa scritta è inutile ogni genere di segnalazione, lo spazio del cinema è gestito da un partner esterno ed è lui che decide quanti video e con quanta frequenza essi siano visibili, dipende dalla disponibilità che l'azienda partner offre, nè noi dello staff di moderazione nè la sede centrale può in qualche modo porgervi assistenza in questi casi.

• La pagina del cinema si apre vedo il riquadro ma rimane bianco

• La pagina si apre ma rimane tutto bianco

Per questa tipologia di problemi prima di postare nella Sezione Domande tecniche vi consigliamo di leggere ed utilizzare tutti i consigli presenti nella Guida al cinema

• AdBlock

AdBlock è un'estensione per browser, che impedisce di visualizzare le pubblicità nei siti.
Se AdBlock è attivo non potrete vedere video al cinema e visualizzerete:

Se utilizzi un Blocco della pubblicità è necesario disabilitarlo per vedere i video
Riprova

Per risolvere il problema bisogna aprire il browser dove si vuole disabilitare Adblock (è meglio farlo per ognuno dei browser internet installati nel computer).

• Firefox: accedi al menu "Strumenti", quindi seleziona la voce "Componenti aggiuntivi".
• Chrome: premi il pulsante caratterizzato da tre linee orizzontali parallele fra loro, posto nell'angolo superiore destro della finestra del browser. Dal menu apparso scegli la voce "Altri strumenti", quindi seleziona l'opzione "Estensioni".
• Internet Explorer: accedi al menu "Strumenti" (o seleziona l'icona a forma di ingranaggio), quindi scegli l'opzione "Gestione componenti aggiuntivi"
• Opera: accedi al menu "Strumenti", quindi seleziona la voce "Estensioni".
• Safari: accedi al menu "Modifica", quindi seleziona la voce "Preferenze" e infine scegli l'opzione "Estensioni".

Se si usa firefox bisogna cliccare sul tasto con le lineette (quello indicato dalla freccia)



si aprirà questa finestra, cliccate su componenti aggiuntivi
All'interno della lista delle estensioni installate individuate la voce relativa ad AdBlock. L'icona solitamente è un segnale di stop, di colore rosso. Se non dovesse essere visibile controllate che il pulsante di spunta "Mostra tutte le estensioni/componenti aggiuntivi", che trovate nella parte inferiore della pagina, sia selezionato.
Quando avete selezionato AdBlock cliccate su Disabilita. Se volete riabilitare Adblock, dovete semplicemente accedere nuovamente a questa stessa pagina e ripetere l'operazione appena fatta.
Alcuni browser hanno un pulsante di spunta accanto a ognuna delle estensioni installate, che serve ad attivarle e a disattivarle semplicemente mettendo e togliendo la spunta con un clic
Questa procedura disabilita l'estensione solo nel browser che state utilizzando, se avete disabilitato Adblock su Firefox dovrete disabilitarlo manualmente anche su tutti gli altri browser utilizzati.

Vi ringraziamo per l'aiuto che ci fornirete


Il Vostro Team Farmerama

 

buongiorno il cinema non va chiedo è la contaminazione degli insetti ? o la continuazione del pesce d'aprile ? Sembra che ci sia un video poi mi dice che non ci sono video per me grazie
ID 29527427 ANNAALBANO
ho provato a fare come è scritto da Crazy per i componenti aggiuntivi ma non è cambiato niente e il cinema continua a non vedersi grazie e buona giornata a tutti

 

Sono mesi ormai che non riesco a vedere filmati, ecco cosa mi compare:
Purtroppo al momento non ci sono video per te. Riprova più tardi.

Puoi provare le nostre promozioni nel frattempo. Completa i compiti per ottenere vantaggi.
Ho risposto a tutti i quesiti dei test ma non mi sono stati accreditati i fiorini, solo intasamento della mail!
ID: 8900065
Grazie

Edit: rimosso ref link. CrazyDiamond

 

salve, anche io come sopra ho quella opportunità..... ho provato a fare il test, ma alla fine il mio antivirus mi segnala sito pericoloso, quindi ho desistito. Comunque mi sembra un modo per caricarci di pubblicità gratuita.... faremo senza fiorini purtroppo
Grazie in anticipo....
Utente: susibaccoliniID: 52756144

 

Già.. loading.. loading.. loading.. e poi.. non ci sono video..
sarebbe bello sapere se ormai è così per sempre..
visto che video non ce ne sono, o non li fa visualizzare, da tempo e il cfa non funziona più da anni..

 

ancora nessuna possibilità di raccogliere punti cinema
quindi nessuna possibilità di giocare agli eventi che prevedono l'uso di fiorini

negli ultimi mesi ho potuto visionare 2 soli video poche settimane fa
ho provato ogni strada possibile e consigliata disabilitando ogni cosa ma non ha risolto, o meglio, ho capito che è un problema vostro perché se 2 video li ho visti significa che è colpa del gioco non mia!

 

...ma possibile che il Cinema, mi funzioni una volta ogni mille? Poi per tutte le altre volte ....."purtroppo per me, non ci sono più film...prova più tardi". Per 3 mesi dieta, poi 1 settimana fa...la grazia...di un paio di giorni, e poi punto e a capo.
Ma trovate un altro modo per dare i fiorini, cribbio! Se ci deve essere della pubblicità, altrimenti non si vive, che sia ben organizzata, senza conseguenze e disguidi per noi, che dedichiamo tempo ed entusiasmo, buttati via, per la disorganizzazione di altri. Salve.
id 13345781
settimana scorsa, sono riuscita a vedere il Cinema una volta....ho pensato,"dai che me lo hanno aggiustato", da allora "purtroppo non ci sono più cinema, per me"grrrr

 

tutte le mattine ci provo
parte la rotellina, riparte, poi si visualizza il quadrato nero......

e arriva il filmato da 0 secondi

di punti non se ne parla

pulizie fatte, sbloccato tutto quello che so sbloccare, letto sui blog, chiesto aiuto...

niente di niente
secondo me i filmati ci sarebbero, qualcosa li blocca, accetto suggerimenti.

buon gioco
Utente: kotokoFC
ID: 51734504

 

Con gran dispiacere, vedo che avete messo gli assistenti a metà prezzo, oggi. Dispiacere solo per me e, penso, anche per gli altri, ai quali il cinema non funziona. Per quanto mi riguarda, il Cinema non mi funziona dall'inizio di quest'anno. Ve l'ho già fatto presente, informandoVi anche, che, in media, un giorno al mese, e non di più, ricevo la grazia di vederne uno, poi, regolarmente, per me, e solo per me, ..... "purtroppo, non ci sono più filmati, prova più tardi". E la cosa più ridicola è, che io ci provo davvero, sempre, e spesso, ma, sempre, con lo stesso risultato.
Gradirei conoscere la ragione di questo accanimento nei miei riguardi. Grazie
ID 13345781

 

buongiorno ,alle 13:45 circa ho guardato il video della compagnia kena mobile ma lla fine non mi sono stati accreditati i punti cinema .
grazie

ID 55229709
utente Parsi2m

 

Dopo giorni di astinenza forzata da video, il video della compagnia kena mobile alla fine non accreditata i punti .
grazie

ora addirittura viene un piccolo riquadro grigio e tutto si ferma

 

Appena visto 4 volte il video di KENA ricevuto punti solo 1 volta.
Grazie.
Utente: Picchina ID: 41186588

 

come sopra
cicci58 id24132576

 

Anch'io ho visto il video Kena più volte ma ho ricevuto i punti solo 2 volte.
valentiona060681
ID27065923

 

Buonasera

Non è un accanimento verso di te, figurati, purtroppo tanti riscontrano questa mancanza di video.

Grazie a tutti per le vostre continue segnalazioni

Il Vostro Team Farmerama

 

pure io ho guardato 4 volte il video xena ma ottenuto solo un accredito punti

 

Ciao dopo settimane che non si vede nulla oggi alle ore 16.00 visto di seguito 3 volte video kena ricevuto zero .......
ID 19954142 seoleta

 

Stesso problema con il video kena. Guardato più volte e ho ricevuto i punti solo dalla prima visualizzazione.
Laviah
ID: 18539578

 

buongiorno ora qualche filmato si vede ma poi non da punti anche da me è il filmato kena grazie
annaalbano
ID29527427

 

Ho visto il video di Fedez per tre volte. Ho ricevuto solo un accrerdito. Come mai?
easterbunny11ID: 28023964