Feedback Segnalazioni gioco lento/che si blocca/che carica

Discussione in "Archivio help" iniziata da CrazyDiamond, il 9 aprile 2018.

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  1. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buon pomeriggio Agricoltori :)

    molti di voi lamentano problemi di lentezza nel gioco, gioco che si blocca e margherite di caricamento che continuano ad apparire.

    Per fornire ai tecnici un quadro più completo, ho deciso di aprire questa discussione dove poter raccogliere quante più informazioni possibili.

    E' importante sapere esattamente il problema che riscontrate (lentezza, caricamento continuo, gioco che si blocca ecc), il vostro ID di gioco, il browser che state utilizzando o anche se ne avete provati diversi e la versione di flash player.
    Per vedere la vostra versione potete utilizzare questo link: http://get.adobe.com/it/flashplayer/about/


    Qui di seguito faccio un esempio:

    "Buongiorno, riscontro problemi di lentezza su tutti i campi.
    Il mio ID è 12345678.
    Browser utilizzato: Chrome
    Versione di flash player: 29.0.0.113"


    Chiedo a tutti la cortesia di evitare discussioni o critiche in questo thread, altrimenti verranno eliminate. Per le critiche c'è l'apposita sezione. In questo thread raccogliamo solamente i dati da portare ai tecnici. Grazie.


    Il Vostro Team Farmerama
     
  2. bigiopaola

    bigiopaola Ammiraglio del forum

    Buongiorno riscontro problemi di logout e giramento di margherite,ogni tanto si blocca la ruota
    il mio id 11921105
    Browser crome
    versione flash player 29.0.0.113

    p.s poco fa riscontrato difficoltà a riempire la cisterna dell'acqua

    Edit provider Vodafone
     
    Ultima modifica: 10 aprile 2018
  3. silvia8869

    silvia8869 Leggenda vivente del forum

    Buon pomeriggio
    riscontro probemi di lentezza nel gioco,
    non solo.. a volte si blocca il gioco cambiando terreno,
    ma.. soprattutto.. spesso appena tocco assistenti, o per seminare, o per raccogliere o per mettere acqua, o per raccogliere nuvole, spunta la margherita e il gioco si blocca, quindi bisogna aggiornare per continuare a far qualcosa, sperando che al prossimo clic sugli assistenti non rigiri la margherita.. cosa che comunque si ripete..
    questo comporta un aggiornamento della pagina anche 4 o 5 volte prima di poter raccogliere la farm
    Il mio nome utente è silvia8869 ID 21126237
    Browser utilizzato: mozilla firefox versione 59.0.2 (ma ho anche chrome ed edge)
    Versione di flash player: 29.0.0.113 (l'ho controllato stamattina)

    Edit: provider Linkem
     
    Ultima modifica: 10 aprile 2018
  4. contessa_scalza

    contessa_scalza Autore in erba

    Salve
    contessa_scalza ID: 21626243
    probemi di lentezza nel gioco,
    a volte il gioco si blocca cambiando terreno,
    ma la cosa peggiore è che troppo spesso appena tocco assistenti, o per seminare, o per raccogliere o per mettere acqua, o per raccogliere nuvole, spunta la margherita e bisogna aggiornare per continuare la gestione della farm.
    Browser utilizzato: mozilla firefox (ma ho anche chrome ed edge)
    Versione di flash player: 29.0.0.113 (l'ho controllato stamattina)
    provider linkem
     
    Ultima modifica: 10 aprile 2018
  5. picchietta

    picchietta Autore in erba

    picchietta ID: 30511099
    probemi di lentezza nel gioco,
    da quando fu tolto l'evento della svendita per i problemi che causava comunque il gioco si blocca lo stesso sia cambiando terreno,
    ma ancor più appena tocco assistenti, o per seminare, o per raccogliere o per mettere acqua, o per raccogliere nuvole, spunta la margherita e bisogna aggiornare per continuare la gestione della farm.
    Browser utilizzato: mozilla firefox (ma ho anche chrome ed edge)
    Versione di flash player: 29.0.0.113 (l'ho controllato stamattina)
     
  6. lorilu

    lorilu Imperatore del forum

    'sera
    riscontro problemi di lentezza su tutti i campi della farm, isola compresa.
    Il gioco si blocca quando cambio terreno.
    Le animazioni (tipo i recinti) vanno a scatti.
    Stesso problema che riscontrano anche gli altri contadini per quanto riguarda gli assistenti.

    Il mio id: 46650684
    Browser: chrome
    versione flash player 29.0.0.113
     
  7. Titta64

    Titta64 Conte del forum

    Buonasera,problemi di lentezza nel gioco sopratutto con eventi accavallati,problemi con la raccolta manuale, lascio immaginare prima di aver messo: semi acqua e concimi vari ,con le varie margherite che girano e girano e rigirano ...che poi alla fine di tutto mi accorgo che niente di niente è stato piantato,clicco per andare nel bosco e mi ritrovo a girare la ruota.
    ID:9414260
    Browser: mozilla firefox
    versione flash player 29.0.0.113

    EDIT:
    aggiornato alla versione 29.0.0.140

    provider :Wind Telecomunicazioni
     
    Ultima modifica: 10 aprile 2018
  8. Akhorahil

    Akhorahil Talento eccezionale

    Che dire di più. Fondamentalmente il problema è più o meno lo stesso. Al sottoscritto la famigerata margherita appare più frequentemente quando cambio podere, quando alimento e/o abbevero gli animali e durante la raccolta delle righe del tralcio. Sicuramente più frequente nel corso della giornata (dove comunque si riscontra un rallentamento generalizzato) mentre tutto funziona alla perfezione al mattino presto o alla sera tardi (7-8 del mattino o dopo le 22-23).

    ID: 54776644
    Browser: Chrome
    Versione Flash: 29.0.0.113 - aggiornato alla 140
    Provider: Infostrada/Wind Fibra 50 Mbit
     
    Ultima modifica: 10 aprile 2018
  9. tarty66

    tarty66 Esperto Junior

    Buonasera non riesco ad entrare da due giorni in bahamarama e cascata compresa quando clicco sulla nave appare girasole e li si blocca;e intanto la nuova missione va a farsi benedire tarty66 id 2749721
    browser crome
    versione flash player29.0.0.113
     
  10. $i$$i

    $i$$i Gigante del forum

    Problema: problemi di lentezza esasperante su tutti i campi
    ID: 11327313
    Browser utilizzato: Chrome
    Versione di flash player: 29.0.0.140

    si è aggiornato oggi
     
    Ultima modifica: 10 aprile 2018
  11. antobon

    antobon Colonnello del forum

    Buonasera,
    i problemi sopra elencati dai colleghi contadini li ho tutti quanti per cui inutile stilare un nuovo elenco,
    aggiungo solo che è diventata una tortura fare le farm in questo periodo che purtroppo si sta trascinando
    da troppo tempo e dove i problemi anziché essere risolti, si aggravano e aumentano sempre più.
    ID: 26837391
    browser edge
    versione flash player29.0.0.113

    edit: provider tim
     
    Ultima modifica: 10 aprile 2018
  12. -biagio2011-

    -biagio2011- Esperto Junior

    Buona sera,
    anche io riscontro tutti i problemi già elencati sopra....margherite e blocchi ad ogni azione che devo compiere, raccogliere, seminare, al mulino, con la cisterna d'acqua, i messaggi, raccogliere il trancio è una tragedia, al mercato idem....devo per forza usare i coupon, ma anche con loro si blocca tutto, con la margherita che gira.
    Riscontro tutti questi problemi da almeno 2/3 settimane.
    Specifico solo che appena entro in fattoria, il gioco gira bene, a parte qualche blocco veloce, sempre con la margherita, ma è dopo un pò che comincia ad allungare i tempi per ogni azione in modo snervante e devo ricaricare il gioco, altrimenti è impossibile giocare.
    Aggiornando solo con F5, non cambia niente.
    E questo succede a tutte le ore del giorno e della notte, non noto differenze di orario.
    Spero i tecnici risolvano in fretta.
    Grazie per l'attenzione.

    ID: 22115511
    Browser utilizzato Mozilla Firefox
    Versione di Flash Player 29.0.0.113

    Edit: provider Tim
     
    Ultima modifica: 10 aprile 2018
  13. Piacenza

    Piacenza Custode del forum

    Anche io come tutti gli altri giocatori lamento lentezza nel gioco e saltuari blocchi con margherita che gira.

    Ho notato che è sufficiente scorrere tutto l'elenco delle righe del tralcio (ne ho più di 200) per riprodurre subito il problema della lentezza.
    A quel punto, il browser inizia ad occupare più di 1000 MB di memoria e la relativa percentuale di occupazione della CPU si innalza fino a 20-25-30% e diventa impossibile giocare, occorre ricaricare il gioco.

    Chrome Versione 65.0.3325.181 (Build ufficiale) (a 64 bit)
    Flash Player 29.0.0.113

    utente: Piacenza
    ID: 52257832
     
    Ultima modifica: 10 aprile 2018
  14. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buongiorno a tutti

    tutte le vostre segnalazioni complete di dati sono state riportate ai tecnici e vi ringrazio. :)

    Ho visto però parecchi utenti che hanno postato nel th in lodi e critiche e non qui. E' vero che ognuno è libero di fare ciò che desidera, ma se si critica e viene data una possibilità di provare a risolvere insieme il problema sarebbe giusto, a mio avviso, collaborare perchè come ho detto vanno bene le critiche ma devono essere costruttive ed in questo caso significa cercare di raccogliere più dati possibili.

    Nella speranza che altri utenti postino in questa discussione auguro una buona giornata :)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  15. virgo58

    virgo58 Leggenda vivente del forum

    Buongiorno, anch'io riscontro problemi come altri utenti: gioco lento, difficoltà a raccogliere il tralcio, margherite che girano, blocco del gioco, disconnessione.
    ID. 8900065
     
  16. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Rieccomi qui :)

    potreste cortesemente indicarmi il vostro provider internet? Grazie

    Buona giornata :)
     
  17. silvia8869

    silvia8869 Leggenda vivente del forum

    Buongiorno :music:
    dobbiamo mettere tutti anche il provider?
    se si.. editiamo il post?
     
    Ultima modifica: 10 aprile 2018
  18. mabalu

    mabalu Frequentatore del forum

    Più di mezz'ora per fare il giro dei campi è insostenibile.Un continuo riaggiornare la pagina e un'attesa snervante che il fiore smetta di girare, quando funziona è lentissimo e poi improvvisamente si blocca
    Io uso Alice di tim / telecom e per tutto il resto funziona perfettamente e i problemi ci sono solo con farmerama

    mabalu
     
  19. lavalledelleregine11

    lavalledelleregine11 Imperatore del forum

    Salve, :)
    ho aspettato a postare per verificare che alcuni "inconvenienti" fossero... recidivi. :p


    - Difficoltà del sistema nel registrare l'attivazione di alcune serie di nuvolette soprattutto quelle che regalano prodotti artigianali ed animali, :oops: è necessario ricaricare la pagina più volte.


    - Fastidiosi logout automatici soprattutto quando sono attivi gli animali domestici. :oops:


    - Stamattina ho messo giù i misteriosi presi con l'evento in corso, nessun problema con i recinti, per gli alberelli ho dovuto ricaricare la pagina diverse volte. Dopo averli sistemati appariva la talpa con il cartello dei lavori in corso, dopo aver aggiornato degli alberi non c'era traccia nel podere, erano tornati nella cassa. :oops:


    -Ieri la farm procedeva a scatti. :oops: Fino a poco fa ho non ho avuto problemi, mentre attivavo le nuvole e procedevo ho riscontrato rallentamenti e nuovamente tutto a scatti, :oops: risolvo solo uscendo completamente dal gioco e rientrando.


    P.S. Tutti i problemi elencati si riferiscono alla versione precedente di flash player, ho scaricato l'ultima versione (29.0.0.140) e sembra che tutto proceda normalmente. Mi chiedo come mai Chrome non l'abbia fatto in automatico!:eek: Forse non gli ho dato il tempo? Eppure stamattina prima di collegarmi ho verificato che fosse aggiornato!


    Mi riservo di ritornare nel caso i problemi persistano.


    Il mio ID: 33689584

    Gestore: Infostrada/fibra

    Browser utilizzato: Chrome

    Versione di flash player: 29.0.0.140
     
  20. silvia8869

    silvia8869 Leggenda vivente del forum

    fino a ieri era quella l'ultima.. ma ho già installato la versione successiva.. con il 140 finale
     
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