nuova finestra pop-up cinema

Salve,
illudendomi che di domenica il cinema avrebbe funzionato ... ci sono andata e invece dell'inutile carrello per il Cash for Action è apparso questo invito:

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Prima di rivolgermi al support preferisco avere delucidazioni dallo staff qui, sul forum.

Nel caso decidessi di farlo quali vantaggi avrei?
Mi verrebbero accreditati dei punti cinema? Punti che da mesi latitano, causa mancanza di filmati?
Qual è il vero scopo del messaggio? È inutile come quello che lo ha preceduto oppure ha un fine utile per i contadini?

Grazie per il gradito chiarimento e buona domenica a tutti.

 

ciao lavalledelleregine11
è capitata la stessa cosa anche a me (solo che non so postare immagini)
ho cliccato su support di questa immagine ed appare una serie di richieste
la cosa strana è che vengono richieste informazioni che BP ha già

ho scritto al Support (quello vero) per segnalare la stranezza della richiesta

ho l'impressione (e scusate se mi sbaglio) che sia una pagina esterna a BP che chiede informazioni.

Naturalmente non ho riempito il form

grazie per le spiegazioni che darete
Kotoko

 

Buongiorno lavalledelleregine11 ,

ringrazio te ed anche kotokoFC per la segnalazione.

Vi informo che il problema è già all'attenzione dei tecnici e non appena avremo altre notizie torneremo a comunicarvele; non rimane che attendere.
Buona domenica.

 

Buongiorno ~Viking~,

come mai la B.P. chiede informazioni già in suo possesso?

Se la sensazione della collega è giusta, come ha fatto la pagina esterna ad intrufolarsi se Farmerama viene definito un sito sicuro e non stiamo parlando del forum che è visibile e consultabile anche dall'esterno.

Sono queste le risposte che vorrei prima di chiudere il thread, non mi basta sapere che i tecnici sono al lavoro per risolvere il problema.

Nè trovo corretto che non vi sia stata una comunicazione ufficiale che avverta di non dare ascolto alle richieste della finestra, a prescindere dalla sua pericolosità! La B.P, e sottolineo B.P., ci invade con decine di comunicati, FAQ, avvisi e non ritiene opportuno farlo in questo caso?
Trovo la decisione davvero strana!

In attesa di risposte dalla B.P. e dai suoi tecnici auguro a tutti una buona domenica.

 

Buonasera lavalledelleregine11 ,

innanzitutto ci preme sottolineare che ci dispiace per il malfunzionamento odierno del cinema.

Il problema che si è verificato oggi, ormai risolto, era legato ai pagamenti; il tutto ha poi coinvolto anche il cinema, mostrando quella pagina di richiesta di contatto al support.

La pagina che si sarebbe aperta era del support pagamenti; non c'era nessuna pagina esterna a farmerama e pertanto nessun pericolo.

Rimango in attesa di sapere se è tutto chiaro.
Buona serata.

 

Buongiorno ~Viking~,

sono dispiaciuta anche io per il malfunzionamento che, partendo dalla banca ed estendendosi al cinema, ha creato perplessità e preoccupazione. Mi tranquillizza sapere che la pagina a cui indirizzava la finestra è parte integrante di Farmerama.


Avrei preferito un intervento più tempestivo da parte di chi ne è responsabile per evitare inutili allarmismi, non mi interessa sapere chi avrebbe dovuto farlo, nè puntare il dito accusatore contro qualcuno! La community non può essere visibile solo quando contribuisce con moneta sonante e diventare invisibile nel caso in questione, il rispetto deve essere reciproco.

Si può chiudere.
Buona giornata a tutti.

 

Buonasera lavalledelleregine11 ,

ti ringrazio per essere tornata a darmi la tua conferma di lettura.

Per quanto riguarda il fatto che avresti desiderato un intervento più tempestivo, se lo ritieni opportuno, puoi rivolgerti al support di gioco.

Procedo quindi alla chiusura del thread, come da tua gentile richiesta.
Auguro a tutti gli intervenuti buon proseguimento.