ci risiamo con scambio non possibile

Mi si ripresenta di nuovo lo stesso problema della scorsa edizione vendi e regala: devo scambiare 1 orso Nikolaus II presente nel mio inventario con 2 salice pezzato XXL che mi servono.
Frecce verdi, quindi scambio possibile, esce il messaggio prima che mi costerà 1 licenza e poi quando vado x confermare mi dice "non hai abbastanza prodotti".
Vi prego verificare e risolvere questo problema e non ditemi di contattare l'assistenza, perché l'ho già fatto anche la volta precedente ma non è servito a nulla.
Grazie e spero mi possiate aiutare.
ID: 2497608

 

Buonasera anny81
al controllo risulta che quello che hai in inventario è l'item potenziato, mentre viene richiesto il mero potenziamento che ha lo stesso nome. Al momento lo scambio pare possibile perchè grafica e nome sono uguali al potenziamento (tipico di questi vecchi item), poi quando il sistema va a recuperare il potenziamento che l'utente ha richiesto, giustamente non lo trova perchè tu l'hai già unito e ti segnala che non hai la risorsa richiesta.
In attesa di un riscontro ti auguro buon gioco

 

Non sono proprio convinta che sia così, perché ne ho altri di item potenziati nel mio inventario, che io ho già unito, e sono tutti contrassegnati con una freccia gialla che indica il potenziamento (vedi ad esempio cavaliere con fiori, casa gremita, orso di carnevale, partenone, ecc.....) mentre l'orso Nikolaus II non ce l'ha.
Secondo me quel poveretto che cerca questo item non lo troverà mai e quindi dovreste fare in modo che i potenziamenti non possono essere scambiati, sarebbe tutto più chiaro e non ingannevole.

Altra anomalia riscontrata: voglio regalare un albero di annona ad un mio vicino che me l'ha chiesto, ne ho 3 nell'inventario, ma quando lo cerco per regalarlo non lo trovo.....com'è possibile?


edit: uniti messaggi

 

Buon pomeriggio anny81
ho unito i messaggi perchè avevi fatto un multipost e non è consentito dal regolamento, la prossima volta se devi aggiungere qualcosa e ancora nessuno ha scritto dopo di te, utilizza il tasto "modifica"
Circa il tuo dubbio in merito

come già ti ho riportato

e qui si parla di un item del 2011, poi sono stati rivisti i potenziamenti con una grafica e nome differente per gli item potenziati e col mero potenziamento che riporta proprio la dicitura "potenziamento.

Già è previsto che gli item potenziati non siano scambiabili al "Gift and trade" è anche riportato nell' annuncio

e infatti non sei riuscita a scambiarlo, l'altro utente cerca il potenziamento (per un caso fortuito il potenziamento ha lo stesso nome e grafica dell'item potenziato che possiedi)
Per quanto riguarda l'ulteriore domanda

molto probabilmente il tuo vicino non ha sbloccato al tempio della scimmia la relativa statua e non può riceverlo in regalo.
Resto in attesa di sapere se necessiti di ulteriore assistenza e ti auguro buon gioco

 

Ringrazio per tutte le spiegazioni dettagliate, ora mi è tutto più chiaro

 

Buongiorno anny81
lieta di aver dissipato tutti i dubbi. Chiudo la discussione e ti auguro buon gioco