problemi connessione anche io

Discussione in "Archivio help" iniziata da sima51, il 20 novembre 2020.

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  1. sima51

    sima51 Autore frequente

    salve, non sapendo se potevo accodarmi al post di un altro utente, ne scrivo uno nuovo. Anche io da ieri ho grossi problemi, continue disconnessioni, schermata nera, barra iniziale che non procede...cambiato browser, idem
    in qs momento miracolosamente sembra funzionare, mi affretto a scrivere prima che mi butti fuori di nuovo...
    grazie x i consigli che vorrete darmi, buona serata
    Utente: sima51ID: 26805006
     
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera sima51:)
    hai fatto bene ad aprire una segnalazione tutta tua è la procedura corretta;)
    Non so se le hai già fatte perchè non lo scrivi, ma prova per cortesia ad effettuare le pulizie seguendo quanto riportato nella guida - pulizia cache/cookies/cronologia (le parole verdi sono cliccabili).
    dalla loro postazione i tecnici hanno effettuato un controllo e non riscontrano anomalie sul tuo account, l'accesso è veloce e corretto, i comandi sono reattivi ed il gioco è stabile, non ci sono disconnessioni.
    Per sicurezza hanno effettuato comunque una pulizia approfondita del tuo account, non preoccuparti se all'inizio riscontrerai un po' di lentezza, è del tutto normale perchè devono ricaricarsi i dati di gioco.
    Magari era un momentaneo problema di latenza o di connessione.
    Resto in attesa di sapere come va nella tua fattoria e ti auguro buona serata:)
     
  3. sima51

    sima51 Autore frequente

    non ho ancora fatto le pulizie, provvederò a farle...nel frattempo sembra funzionare, anche se lentissimo...ma forse questo dipende dal mio pc. Grazie, buona serata
    Utente: sima51ID: 26805006
     
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio sima51:)
    grazie per la conferma, chiudo la discussione e ti auguro buon proseguimento di giornata:)


    Il Vostro Team Farmerama
     
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