sloggamento forzato

da oggi pomeriggio sono stata sloggata almeno una trentina di volte, tra l'altro molto spesso durante i minigiochi della Fiera di Rienzo, e non avendo controllato prima, non so neanche se mi sono stati accreditati dei punti o se mi ha solo consumato il biglietto e ho perso punti preziosi...

gioco con standalone, ma quando vengo sloggata, mi ritrovo con la schermata di "Sapete che..." su edge e in unity. E quindi devo chiudere e riattivare standalone con login dall'inizio...

se potete controllare, grazie

Utente: lauratos61 ID: 21449010

 

Buongiorno laura61,

dal controllo risulta che 2 biglietti della fiera di Renzo siano andati persi, cioè senza relativo accredito di punti.

Per il rimborso dei suddetti biglietti puoi scrivere direttamente al Support di gioco, allegando il link di questa discussione. Grazie

Ti auguro una buona giornata


Il Vostro Team Farmerama

 

grazie, lo farò...

P.S. ho recuperato l'accesso al support dal fondo della schermata di Unity (che è la stessa del vecchio flash), ma dove si va al support con standalone?

poi chiudi pure, grazie

 

Buonasera laura61,

Clicca in alto a destra sul tasto con ''?!'' e poi sul punto esclamativo, da lì accedi al modulo per il Support di gioco.

Un altro modo è cliccare sulla parola Support di gioco presente nella firma di tutti i moderatori, ma tu chiedevi come accedere al Support tramite il client.

Attendo conferma di lettura per sapere se son stata chiara.

Buona serata


Il Vostro Team Farmerama

 

ah ok , vedo che sotto la tua firma c'è "support", allora userò quello...

chiudi pure e grazie

 

Buon pomeriggio laura61,

prima di chiudere, approfitto di questo post per consigliarti di disinstallare il client e reinstallarlo, dal momento che mi dici sempre di star utilizzando il client.

Te lo consiglio perché stai riportando bug davvero unici che solo tu hai, tipo il mulino con i mangimi in negativo ed altri bug che succedono solo a te.

I tecnici, quando controllano nel tuo account però non riscontrano questi problemi. Pertanto ti consiglio di disinstallare e reinstallare il client. Vediamo se così alcuni problemi ti si risolvono.

Buona serata


Il Vostro Team Farmerama

 

Buongiorno laura61,

essendo trascorsi parecchi giorni dall'ultimo intervento, chiudo ed archivio la presente discussione.

Buona giornata.


Il Vostro Team Farmerama