monete stellate e impossibile accedere alla mail

Discussion in 'Archivio help' started by alelow80, Feb 10, 2021.

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  1. alelow80

    alelow80 Esperto Junior

    Buonasera,

    ho fatto i primi due step dell'evento di San Valentino.
    Mi sono state accreditate solo 4 monete stellate e non 8.
    Ho scritto al support di gioco, ma ho un altro (grande) problema: la mail di registrazione non è piu attiva, quindi se mai mi dovessero rispondere li....
    Non posso neanche cambiarla perchè appunto è disattivata (e nel form di cambio mail indica che il link di cambio mail è inviato alla mail vecchia....)
    Gioco e sono affezionata da 10 anni...mi potete aiutare?
    Grazie

    Utente: alelow80 ID: 23790502
     
    alelow80, Feb 10, 2021
    #1
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera alelow80:)
    Il Support ti darà assistenza e ti risponderà sulla mail con la quale li hai contattati, quindi se non hai più acceso non potrai leggere la loro risposta.
    Ti consiglio quindi di fare un cambio email ricontattando il support con un'email valida alla quale hai accesso. Nel modulo di contatto che ti si apre cliccando il punto esclamativo azzurro dalla tua fattoria, inserisci l'indirizzo email al quale puoi ricevere la risposta e spiega loro che devi fare il cambio email.
    Resto in attesa di una conferma di lettura e ti auguro buona serata:)
     
    Eufrosine, Feb 10, 2021
    #2
  3. alelow80

    alelow80 Esperto Junior

    Buonasera,
    grazie mille per il supporto
    Puoi chiudere
    Buona serata
     
    alelow80, Feb 10, 2021
    #3
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Grazie te per la conferma alelow80:)
    chiudo la discussione come richiesto e ti auguro buona serata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
    Eufrosine, Feb 10, 2021
    #4
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