pulizia account

Discussione in "Archivio help" iniziata da bandabassotti58, il 22 febbraio 2022.

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  1. bandabassotti58

    bandabassotti58 Apprendista

    ho un po di problemi nel gioco vi chiedo se potete farmi una pulizia dell account per vedere se migliora la situazione ,grazie bandabassotti 58 id 13481934.
     
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio bandabassotti58:)

    i tecnici hanno provveduto ad eseguire la pulizia della cache di gioco che hai richiesto.
    In attesa di saper come va nella fattoria, ti auguro buon proseguimento:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  3. bandabassotti58

    bandabassotti58 Apprendista

    buona sera, purtroppo riscontro ancora gli stessi problemi, vi ringrazio comunque per il vostro impegno.
     
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno bandabassotti58:)
    potresti dirmi se usi il client scaricabile Standalone oppure Unity/WebGL (in questo caso anche la versione del sistema operativo ad esempio WIN7 o WIN10 ed il browser che usi abitualmente), così magari posso darti altri suggerimenti per migliorare la tua esperienza di gioco.
    Nel frattempo ti auguro buona giornata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  5. bandabassotti58

    bandabassotti58 Apprendista

    uso Unity,grazie per l'interessamento,aspetto notizie
     
  6. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio bandabassotti58:)
    se ancora non l'hai fatto prova anche tu ad eseguire le pulizie della cache di gioco seguendo quanto riportato in questa guida (la parola verde è cliccabile).
    Assicurati inoltre di avere sempre il browser aggiornato. Da parte loro i tecnici non hanno riscontrato anomalie sul tuo account che risulta essere reattivo ai comandi, per sicurezza hanno effettuato un'altra pulizia della cache.
    Come va ora?

    Il Vostro Team Farmerama
     
  7. bandabassotti58

    bandabassotti58 Apprendista

    grazie, ora provo a seguire la guida, spero di riuscire perchè alla mia veneranda età non sono molto tecnologica, poi vi saprò dire, grazie mille
     
  8. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera bandabassotti58:)
    fai pure con calma, l'importante è che migliori la situazione, attendo buone nuove;)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  9. bandabassotti58

    bandabassotti58 Apprendista

    buona sera, ho eseguito la vostra guida, e mi sembra di aver fatto tutto bene,ma non ho riscontrato nessun miglioramento,vi ringrazio tanto per il vostro celere interessamento
     
  10. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio bandabassotti58:)
    sei stata bravissima;)
    mi dispiace, che problema riscontri nello specifico?

    Dalle ulteriori prove i tecnici riferiscono che il tuo account lavora bene ed è reattivo ai comandi, quindi potrebbe trattarsi di un problema di latenza della connessione.

    Dalla loro postazione non riscontrano problemi di sorta, questo non vuol dire che non ci siano, ma forse è più un problema di linea.

    Hai cambiato anche browser? Ad esempio se solitamente usi Chrome, provare con Firefox, so che quando si è abituati con lo stesso è difficile trovarsi bene con un altro browser e cambiare:sleepy:

    Prova magari anche ad avviare il modem, la situazione potrebbe migliorare un po'.
    Aspetto un riscontro e ti auguro buona giornata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  11. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera bandabassotti58:)
    essendo passati molti giorni senza ulteriori interventi, per tenere ordinato il forum, procedo alla chiusura ed all'archiviazione della presente discussione.

    Il Vostro Team Farmerama
     
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