Non si entra nella Farm

Discussione in "Archivio help" iniziata da .selly11., il 27 agosto 2022.

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  1. .selly11.

    .selly11. Custode del forum

    Buongiorno
    da questa mattina non riesco più ad entrare nella farm.
    In domande generali i Moderatori rispondono:
    Pare un problema legato al pc fisso o alla connessione. Nel caso lo ritenessi opportuno potresti aprire una discussione nella sezione domande tecniche per richiedere anche una pulizia approfondita del tuo account, in questo caso è necessario che tu scriva nel tuo post il nome utente e l'ID di gioco per consentire ai tecnici di provvedervi.
    .selly11. ID: 31123154
    Se riuscite a risolvere grazie
     
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio .selly11.:)
    Questa situazione può essere risolta solo dall'utente stesso agendo sul proprio pc, mantenendolo sempre aggiornato e controllando la propria connessione.
    I tecnici hanno comunque effettuato una pulizia approfondita del tuo account, dalla loro postazione risulta non vi siano problemi di accesso e che inoltre sia reattivo ai comandi. Suggeriscono di provare a cambiare il browser che di solito usi, se ad esempio usi Chrome, provare con Firefox o viceversa e assicurarti di avere sempre l'ultima versione installata sul pc.
    In attesa di un riscontro ti auguro buona serata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  3. .selly11.

    .selly11. Custode del forum

    Ringrazio
    Volevo solo precisare che io in questi 15 gg ho fatto accessi da altra postazione e che 15 gg fa tutto funzionava regolarmente.
    Seguirò sicuramente tutti i suggerimenti dati e grazie per il vostro intervento.
    Buon proseguimento a tutti:)
     
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno .selly11.:)
    grazie per la conferma, chiudo la discussione e ti auguro buona giornata :)

    Il Vostro Team Farmerama
     
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