2 diversi problemi - evento e recinti

Discussione in "Archivio help" iniziata da laura61, il 25 novembre 2022.

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  1. laura61

    laura61 Colonnello del forum

    non so se è ok inserire entrambi qua i 2 problemi (o ditemi che li separo).

    1) avevo credo 8 assi nel campo evento da convertire in premi. Per i primi 3 o 4 mi è uscita la schermata informativa, poi niente, ma scendeva il numero di assi, quindi la consegna era andata a buon fine (credo). Ma arrivata a 2 assi, continuavo a "regalare" ma rimanevano sempre 2. Mi sono sloggata, ho consegnato l'asse (con l'immagine di "2" assi) e sono passata a 1. Ma adesso se tento di regalare, continua ad attivarsi come se questa ultima asse esistesse, e in effetti esiste:

    [​IMG]

    ma poi se tento di "regalare", mi dice che "non ho abbastanza prodotti"...


    2) stamattina posizionando laboratori o recinti, mi esce questa schermata

    [​IMG]

    e invece di dare mangimi e acqua come a un nuovo recinto, devo "fingere" di raccogliere, togliere il letame, e solo a quel punto dare magime e acqua. E' assolutamente una novità, e visto il gran numero di laboratori o recinti che sto inserendo per i Recinti turbo o l'evento al Motel, farlo ogni volta è davvero una gran fastidio.

    Se potete controllare entrambi, grazie (mi sono già sloggata una decina di volte, e per un recinto o 2 funziona normalmente ma poi ritorna lo stesso problema)

    Utente: lauratos61 ID: 21449010
     
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio laura61:)
    risposta al problema 1:
    capita quando si clicca troppo velocemente, le maschere si accavallano e non si visualizzano correttamente, mentre il contatore comunque segna l'esatto numero di assi in possesso dell'utente.
    risulta che tu non abbia le assi è un problema di visualizzazione da parte tua, perchè i tecnici indicano che la tua fattoria ha le icone corrette anche visivamente, non solo dal registro.

    risposta al problema 2:
    anche questo è un problema solo di visualizzazione imputabile alla latenza della connessione o comunque a qualche conflitto. Per ogni comando aspetta che venga recepito, non continuare a cliccare per non interferire coi comandi inviati.

    Uscendo effettui automaticamente un refresh del gioco che libera spazio sulla memoria e fa recepire i nuovi comandi e le azioni vengono accettate, dopo un po' pare avvenga un intasamento e devi riuscire per fare pulizia.

    Per sicurezza è stata fatta una pulizia approfondita della tua cache di gioco, esegui anche tu periodicamente questa azione seguendo questa guida. E soprattutto cerca di giocare da pc perchè altri device non vengono supportati al 100% e di avere una connessione stabile.

    Dalla loro postazione i tecnici riferiscono che la tua fattoria reagisce bene ai comandi e non hanno evidenziato la maschera che hai postato, più di così non possono intervenire.

    Resto in attesa di un riscontro e ti auguro buon proseguimento:)


    Il Vostro Team Farmerama
     
  3. laura61

    laura61 Colonnello del forum

    ciao, ho aspettato un po' per controllare. Per quanto riguarda i recinti, non è più successo niente, quindi ok.

    Per la consegna all'evento, invece, qualche minuto fa avevo 23 "regali" e dopo i primi con relativa schermata, mi sono bloccata a 17, che continuava ad essere sempre 17 e senza schermata. Ho dovuto uscire per l'ennesima volta, e ho consegnato ancora qualcuna, poi si è bloccata di nuovo l'uscita della schermata, pur continuando a scendere il timer (quindi immagino che siano stati consegnati, e qualcosa ho ottenuto).

    Penso che non possa essere una questione di velocità di esecuzione, perchè quando clicchi e consegni, il personaggio fa quel balletto che scompare e ritorna, quindi il tempo di qualche secondo di attesa esiste e più veloce di così non si può fare.

    Comunque sia, chiudi pure dai
     
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Grazie per la conferma laura61:)
    Chiudo la discussione come richiesto e ti auguro buona domenica:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
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