Risolto Gioco inagibile

Discussione in "Archivio della centrale" iniziata da Eufrosine, il 25 gennaio 2024.

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Stato discussione:
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  1. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Al momento si riscontrano alcuni problemi col gioco: di accesso o estrema lentezza.
    Il Team tecnico è già al lavoro per il ripristino.

    Il Vostro Team Farmerama
     
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio Contadini,
    il team tecnico si sta concentrando sulla risoluzione dei problemi.

    Oggi ciascun utente riceverà 8 regali di compleanno come piccola ricompensa.
    Verrà visualizzata una maschera pop up con l'accredito ricevuto.

    Ci sarà una compensazione la prossima settimana.

    Ora però la priorità è stabilizzare le fattorie.

    Buon proseguimento.

    Il Vostro Team Farmerama
     
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  3. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    La Sede ha un messaggio per voi:

    "Cari agricoltori ,

    stiamo lavorando ai problemi in corso, cercando di trovare la causa principale dell'esperienza insoddisfacente di molti giocatori.

    Anche se speriamo che ci sia presto un miglioramento, ci assicureremo sicuramente che la prossima settimana vi sia un prolungamento appropriato, in modo che l'evento possa essere goduto appieno da tutti.

    Grazie per la vostra pazienza".
     
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    La Sede ha un nuovo messaggio per voi:

    "Buongiorno contadini

    Come già sapete, ci sono problemi con la risposta del gioco dal 25/01 alle 15:00 circa.

    Il team di Farmerama ha lavorato duramente insieme al reparto tecnico e potrebbe aver trovato una soluzione.

    Cambieremo la funzionalità del pulsante nei puzzle. Il pulsante consentirà agli utenti di creare il numero massimo possibile di pezzi del puzzle in base alle risorse disponibili anziché uno per uno.
    L'obiettivo principale di questo miglioramento è migliorare il processo di creazione dei puzzle per i nostri giocatori riducendo il numero di clic e richieste al server necessarie per ottenere tutti i pezzi.

    La funzione del pulsante proposta funzionerà come segue:
    facendo clic sul pulsante verrà visualizzato il numero massimo di pezzi del puzzle che possono essere creati in base ai materiali disponibili e al limite del puzzle.

    Implementando questa modifica, ci aspettiamo una riduzione delle chiamate API e database, contribuendo a un sistema di azione più efficiente e snello.

    Inoltre, ci saranno ulteriori azioni una volta che saremo sicuri che i cambiamenti avranno effetto:

    - Attiveremo ancora il regalo di compleanno, per dare la possibilità ai giocatori che non fossero riusciti a riscattarlo

    - Eseguiremo uno script per il regalo login giornaliero

    - Eseguiremo uno script per il Calendario di compleanno

    - Ci sarà una compensazione

    Prolungheremo l'evento Buon anniversario, FARMERAMA! Giochi e divertimento di compleanno e apporteremo modifiche al prossimo evento in programma.


    Vogliate comprendere che ci vuole tempo e che non siamo sicuri che questo risolverà tutti i problemi di prestazioni".


    Il Team FARMERAMA
     
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  5. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera a tutti,
    Il pulsante è stato integrato, per fare questo è stata eseguita un'uscita forzata dal gioco per tutti gli utenti, in modo che al nuovo accesso si possa trovare la nuova funzionalità.


    Il Vostro Team Farmerama
     
  6. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Eccomi di nuovo,

    La situazione non è migliorata.

    Quindi si è deciso di disabilitare l'evento e di vedere se sia l'evento davvero la causa principale dei problemi.

    Se nonostante l'azione la situazione non cambierà, verrà abilitato nuovamente stasera.

    Se invece è l'evento la causa dei problemi, si terrà disabilitato fino a nuovo avviso per risolvere i problemi.

    I progressi dei giocatori verranno salvati.

    Torneremo ad aggiornarvi non appena avremo altre informazioni.

    Siamo davvero dispiaciuti e vi ringraziamo per la pazienza.

    Il Vostro Team Farmerama
     
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  7. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    L'evento è stato disabilitato ora


    Il Vostro Team Farmerama
     
  8. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera
    l'evento rimarrà disabilitato fino a nuovo avviso, ricordiamo che i progressi ottenuti vengono salvati!

    I tecnici stanno lavorando duramente per trovare le ragioni di tutto ciò.

    Vi aggiornerò domani non appena ci saranno novità da condividere.


    Il Vostro Team Farmerama
     
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  9. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno a tutti

    Comunichiamo che l'evento Buon anniversario, FARMERAMA! Giochi e divertimento di compleanno non ricomincerà oggi, ma assicurano che faranno del loro meglio per riportarlo on line presto.

    Come già detto i progressi verranno salvati per i giocatori e stanno preparando i già citati compensi, gli script e abilitando nuovamente il regalo di compleanno.

    Siamo profondamente dispiaciuti per questa esperienza davvero brutta.

    Grazie per la pazienza ed il supporto


    Il Vostro Team Farmerama
     
  10. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio:

    Primo piccolo aggiornamento:

    • Il calendario del compleanno verrà prolungato per terminare venerdì 2 febbraio alle 23:59, lo script verrà eseguito questa settimana e gestirà tutti i giorni tra giovedì scorso e ieri, gli eventuali fiorini spesi verranno rimborsati
    • Anche gli script per il login bonus giornaliero verranno eseguiti il prima possibile, verrà gestito lo stesso tempo di cui sopra
    • Molto probabilmente verrà anche rivisto il prossimo evento in modo che l'evento del compleanno possa svolgersi in parallelo
    È previsto che la compensazione venga emessa questo venerdì, attendiamo maggiori dettagli.

    Il Vostro Team Farmerama
     
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  11. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera a tutti
    Nuovo aggiornamento:

    L'evento Buon anniversario, FARMERAMA! Giochi e divertimento di compleanno sarà nuovamente abilitato domani:

    nuovo orario inizio: domani mercoledì 31 gennaio alle ore 14:00
    nuovo orario fine: lunedì 5 febbraio alle 22:00,

    Se si dovessero riscontrare ancora grossi problemi di prestazioni – cosa improbabile – disabiliteremo nuovamente l'evento , ma siamo ottimisti e fiduciosi.

    Verrà abilitato nuovamente il regalo della community Il tuo regalo di compleanno da domani alle 14:00 fino a lunedì 5 febbraio alle 22:00 per tutti coloro che non l'hanno ancora ricevuto

    Il primo script per il calendario di Compleanno è stato avviato, ma ci vorrà del tempo

    Gli sviluppatori hanno iniziato a lavorare sullo script per Login bonus giornaliero di Carletto, seguiranno aggiornamenti.

    La compensazione dovrebbe iniziare venerdì alle 14:00 e sarà attiva per 1 settimana (richiedibile tramite le news, una volta per account utente). Ulteriori dettagli verranno inviati al più presto.



    Il Vostro Team Farmerama
     
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  12. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera a tutti
    il contenuto della compensazione è stato appena pubblicato negli annunci ufficiali.


    Il Vostro Team Farerama
     
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  13. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno a tutti

    Lo script per il calendario di compleanno è stato eseguito per tutti i giocatori interessati.


    Il Vostro Team Farmerama
     
  14. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio a tutti

    nuovo aggiornamento:

    l'evento Buon anniversario, FARMERAMA! Giochi e divertimento di compleanno e il regalo della community Il tuo regalo di compleanno sono nuovamente abilitati e le reazioni sono positive.

    Il gioco funziona in modo stabile ed il minigioco puzzle funziona senza intoppi.

    Gli sviluppatori stanno lavorando sullo script Login bonus giornaliero di Carletto in modo da poterlo eseguire il più velocemente possibile.


    Il Vostro Team Farmerama
     
  15. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Lo script è in esecuzione, vi terremo aggiornati.


    Il Vostro Team Farmerama
     
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  16. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera
    lo script per il Login Bonus Giornaliero è giunto al termine.


    Il Vostro Team Farmerama
     
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