ore assistenti non accreditate

Buon giorno, stamattina ho comprato diverse ore di assistenti a metà prezzo per far questo ho comprato fiorini che mi sono stati regolarmente accreditati poi ho comprato delle ore ora sono rientrata x avviare il gioco e sorpresa i fiorini sono stati prelevati e anche i soldi dalla mia carta ma non ci sono le ore dei vari assistenti comprati . Potreste controllare per favore grazie

Utente: ma_marti90 ID: 9240289

 

Buon pomeriggio ma_marti90
non risulta alcuna operazione da te indicata fatta da questa fattoria nella giornata di oggi, ma se sei certa che ti siano stati addebitati sulla carta di credito, devi rivolgerti al support dei pagamenti, direttamente dalla tua fattoria cliccando sul punto di domanda ed esclamativo e poi ancora sul punto esclamativo, dal modulo che si aprirà seleziona problemi di pagamento.
In attesa di un riscontro ti auguro buon proseguimento

Il Vostro Team Farmerama

 

Ciao , certo che sono sicura infatti il concima extra comprato con Pacchetto start "Crescita lampo" mi è stato regolarmente dato e anche i fiorini che poi ho usato

 

Buon pomeriggio ma-marti90
grazie per il riscontro, come indicato

chiudo la discussione e ti auguro buona serata

Il Vostro Team Farmerama