monete stellate

Discussione in "Archivio help" iniziata da 2002aria, il 16 agosto 2024.

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  1. 2002aria

    2002aria Esperto Junior

    Buonasera riscrivo in riguardo alle monete stellate , ma questa volta perché secondo me il riaccredito si è raddoppiato ,cioè mi avevate tolto 60 monete che avevo preso ieri e me le avete ridate ma oggi ho rigiocato arrivando al settimo posto cioè 140 monete in tutto, ma io ora ne ho 200 appunto 60 in più.
    Non so se sono stata chiara ma vorrei che controllaste .
    Non mi sentirei a posto anche se è un gioco.
    Grazie attendo risposta.
    2002aria ID:26746862
     
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno 2002aria:)
    grazie per la segnalazione, cortesemente dovresti rivolgerti al support di gioco direttamente dalla tua fattoria, cliccando sul tasto col punto di domanda ed esclamativo, poi ancora sul punto esclamativo e completa il modulo che ti si apre seguendo le indicazioni.
    Spiega a loro cosa è successo:).
    Resto in attesa di una conferma di lettura e ti auguro buona giornata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  3. 2002aria

    2002aria Esperto Junior

    Buongiorno Eufrosine sono andata per scrivere al support ,come da te consigliato e mi sono accorta che la mia e-mail è
    ancora quella vecchia non più in uso.
    Non ho mai avuto bisogno e sinceramente non ho mai controllato, come devo fare per cambiarla.
    Basta che scriva ora dando quella nuova?
     
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno 2002aria:)
    nel modulo inserisci la mail a cui puoi accedere e rispondere perché il support risponderà da lì.
    Informa loro che hai anche necessità di cambiarla e ti assisteranno.
    Resto in attesa di sapere se ci sei riuscita e ti auguro buon proseguimento:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  5. 2002aria

    2002aria Esperto Junior

    Buona sera eufrosine
    ho scritto adesso al support di gioco, ora aspetto che mi rispondano, sperando di non aver sbagliato qualcosa.
    Grazie sempre molto disponibile.
    Puoi chiudere grazie
     
  6. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio 2002aria:)
    di solito quando invii una richiesta al support, ricevi immediatamente una risposta dal sistema automatico, controlla anche la casella dello spam.
    Se hai ricevuto la risposta automatica, la tua richiesta è giunta correttamente a loro, in caso contrario ripeti tutti i passaggi seguendo tutte le indicazioni.

    Chiudo la discussione come richiesto, nel caso avessi ulteriori necessità, sentiti libera di aprire una nuova discussione.
    Ti auguro buon proseguimento:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
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