Vorrei poter giocare a farmerama!

Salve,

da circa mezz'ora cerco di effettuare il primo raccolto della giornata!

Sono riuscita ad attivare solo le serie di nuvolette ed un coupon da un'ora!

Ormai una parte dei bonus dati dalle serie di nuvolette è scaduta o è in scadenza!


Chrome è aggiornato. Sono stata costretta a spegnere del tutto il pc, ho fatto le pulizie senza ottenere risultati: tutte le aree di gioco sono disponibili ma, al primo clic, si blocca il sistema!

Ieri sera stesso problema con la differenza che in 2 ore sono riuscita a raccogliere almeno i semi.

Sono stufa dei continui problemi!


I bravi tecnici che la BP ha a disposizione pensano di essere in grado di risolvere quanto appena descritto?


Ringrazio per tutti i problemi che si verificano nella mia farm frutto degli "aggiusti" fatti per risolvere i problemi di altri server, ovviamente opinione opinabile!


lavalledelleregine11
ID: 33689584


P.S.

Del coupon di un'ora mi sono rimasti appena 13 minuti ed ho tutta la farm da raccogliere con gli orari ormai sballati!

Edit: aggiunto P.S.


P.S.S.
Alle 13,18 ho attivato il secondo coupon da un'ora!

Chiedo che mi venga risarcito il coupon e che venga portato indietro di un'ora il primo raccolto di domani.

Ogni giorno è una sorpresa! Ho sempre problemi, è raro che raccolga e semini con un po' di tranquillità!


Il tempo che perdo è una responsabilità della BP che non è in grado di offrire una piattaforma stabile. Sono stufa di stressarmi fino all'esasperazione totale che mi costringe a postare sul forum!

Edit: aggiunto P.S.S.



P.P.S.

Ora la BP e il bravo tecnico mi devono spiegare come mai, subito dopo aver postato, la farm ha cominciato a girare alla grande, senza intoppi e senza crash! In pochi minuti ho raccolto tutte le aree di gioco, giardini compresi: le zone che ogni mattina e ogni sera, insieme con le serie di nuvolette, creano più problemi!


Quindi la latenza e le app in background, motivazioni con cui sono sempre stati giustificati i problemi di crash, blocco e lentezza, non c'entrano nulla con le mancate prestazioni di farmerama!


Si è verificato un solo crash mentre raccoglievo: ho notato che prima le parole forum e support che fanno parte delle info sotto la cornice di gioco erano scritte rispettivamente in latino e in inglese, dopo il crash ed il rientro nel gioco, erano e sono tradotte in italiano, cioè foro e supporto.

Non ho mancato di notare che con la farm seconda versione (foro e supporto) il rendimento è inferiore. Temo per il futuro!


In aggiunta a quanto già chiesto come risarcimento chiedo che mi vengano accreditati i PE/PET persi per il ritardo nel raccolto. Sono ben poca cosa rispetto a tutte le volte in cui vi ho rinunciato sempre per motivi non dipendenti dalla mia volontà.

Edit: aggiunto P.P.S.

 

Salve lavalledelleregine11
mi dispiace sapere che riscontri tutti questi problemi, da parte loro i tecnici non rilevano anomalie al tuo account, ma hanno eseguito per sicurezza una pulizia approfondita del tuo account.
Come va adesso?
Le altre richieste non possono essere prese in considerazione.
Resto in attesa di un riscontro e ti auguro buon inizio di settimana


Il Vostro Team Farmerama

 

Salve Eufrosine,

I tecnici non rilevano anomalie, buon per loro!

Ormai con la pretesa di poter/voler attivare tutte le serie di nuvolette e tutti gli item presenti nei vari giardini impiego almeno 2 ore la mattina con l'ausilio degli assistenti, la sera invece, il più delle volte rinuncio. Con questi tempi non mi sfiora nemmeno l'idea di provare ad entrare nella valle delle stelle alpine però, nel mio account, i tecnici non rilevano anomalie!

Evidentemente sono affetta da acuta e cronica miraggite informatica!

Buon week end a tutti, tecnici compresi

 

Buongiorno lavalledelleregine11

assolutamente nessuno pensa questo
semplicemente i tecnici dalla loro postazione non rilevano anomalie ed il tuo account è reattivo ai comandi nei tempi convenuti.

questo richiede un importante caricamento di dati occorre valutare se hai altre attività sul pc che lavorano in background e abbassano le prestazioni del proprio pc.
Da parte tua se ancora non l'hai fatto, prova nelle impostazioni di gioco a disattivare le animazioni, a impostare una risoluzione grafica più bassa e se ancora con Unity il caricamento di tutte le parti del gioco non appare soddisfacente, valuta la possibilità o di cambiare il browser, giusto per fare una prova e vedere se lavora meglio oppure scaricare il client Standalone.
So che ti annoio con questi suggerimenti, ma non posso fare altrimenti che ricordarli ogni volta.
Quando la pulizia approfondita non da i risultati sperati ed i tecnici non rilevano problemi, queste sono le operazioni che vanno eseguite e solo l'utente finale può controllare la propria postazione di gioco.
Io non ho altri suggerimenti da passare, resto in attesa di una conferma di lettura e ti auguro buona domenica


Il Vostro Team Farmerama

 

Buon pomeriggio Eufrosine,

rimango della mia opinione: il team tecnico mi deve spiegare come mai a volte la farm vola senza che cambi qualcosa, con la possibilità che ci siano sempre e comunque

e con internet con la stessa velocità di connessione.


Rilevo quanto su citato soprattutto in concomitanza del pre-lancio e lancio online degli eventi e quando c'è l'insurrezione della maggior parte dei contadini che lamenta continui crash ed è esattamente quando si interviene per riattivare le altre farm che il server della mia, che una volta tanto gira a meraviglia, all'improvviso crasha!


Da quando ho aperto questo thread, tranne il giorno successivo in cui mi sembrava di giocare con un pc della NASA, tanto era veloce, impiego circa 2 ore la mattina per il primo raccolto della giornata e sempre circa 2 ore per il raccolto serale che comprende sempre giardini e serie di nuvolette e sempre con gli assistenti attivi.

Accetto volentieri altri suggerimenti utili alla soluzione dei problemi, nel caso tu ne abbia.


Per come la vedo io sarebbe interessante spostare la mia farm in un altro server, convinta come sono che tutto filerebbe liscio ma, immagino già la risposta: sarebbe uguale al no sulla richiesta dei risarcimenti nonostante conoscessi già la risposta!
D'accordo, il banco/BP vince sempre, in questo caso la BP con me stravince alla grande!

Buona estate a chi riesce a giocare serenamente ... chissà se ci rivedremo in autunno!

 

Buonasera lavalledelletegine11
mi dispiace sapere che non hai risolto

Tutte le indicazioni utili sono state date

Non ho altri suggerimenti, chiudo la discussione, ma se lo ritieni opportuno puoi rivolgerti direttamente al support di gioco, ti auguro una buona serata

Il Vostro Team Farmerama