gioco lento e caricamenti

Discussione in "Archivio help" iniziata da Clarabella69, il 29 dicembre 2014.

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  1. Clarabella69

    Clarabella69 Maestro del forum

    Buonasera. Vi informo che ormai da giorni riscontro problemi a ripetizione con il cambio dei poderi, il caricamento delle pagine, gli assistenti, il caricamento del tralcio e ora il gioco è lento.
    Pulizie fatte stamattina, secondo la guida, ma non è cambiato nulla.
    Grazie e buon lavoro.
    Clarabella69 ID 33743508
     
  2. -Prismus-

    -Prismus- Guest

    Ciao Clarabella69

    abbiamo avuto alcune segnalazioni di gioco lento subito dopo il lancio del nuovo evento, non saprei dirti quale siano state le cause ma il problema da quello che mi risulta è stato sistemato.

    Per quanto riguarda invece il problema del cambio podere e il gioco che si blocca, io dopo alcuni test personali ho risolto aggiornando la versione del flash player e del broswer che utilizzo, da allora non ho riscontrato più problemi.

    Abbiamo già segnalato comunque il problema alla sede e vi sono ancora controlli in corso.

    Ti chiedo se i problemi di lentezza sono risolti o meno
     
  3. Clarabella69

    Clarabella69 Maestro del forum

    Grazie Prismus.
    I problemi di cambio podere e blocchi vari permangono mentre la lentezza è risolta.
    Uso Chrome, e ho aggiornato i flash player, quindi credo debbano risolvere loro i problemi di compatibilità.
    Buona giornata e buon lavoro
     
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  4. -Prismus-

    -Prismus- Guest

    Ciao Clarabella

    scusa l'attesa ;)

    Allora, prima di tutto, nel caso si utilizzi Chrome, non è necessario cancellare e pulire la cache del flash player, questo perchè Chrome utilizza una sua versione integrata del flash player chiamata PepperFlash

    Per pulirla basta spuntare 2 caselle nella finestra cancella dati di navigazione

    Screenshot_157.png
    Altra cosa l'ultima versione di Chrome è 39.0.2171.95

    Per sapere se quella che possiedi è l'ultima versione devi prima cliccare sulle 3 linee orizzontali in alto a sinistra e poi su informazioni su Google Chrome.

    Screenshot_156.png
    Così sarai in grado di risalire al numero della tua versione di Chrome e sapere se è aggiornata o meno.

    Scusami per tutti questi controlli, in un certo senso ci aiutiamo a vicenda ;)
     
  5. Clarabella69

    Clarabella69 Maestro del forum

    Buongiorno e grazie ancora dell'aiuto Prismus.
    Confermo che la mia versione è quella aggiornata e le spunte sono corrette.
    Ora, da un paio di giorni, il gioco è meno lento e si incanta meno spesso, per cui credo dipenda proprio da server BP in qualche modo.
    Buona giornata
     
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  6. -Prismus-

    -Prismus- Guest

    Ciao Clarabella69

    ho fatto e chiesto ai nostri tecnici di controllare, purtroppo questo problema non si riesce ancora a riprodurre e di conseguenza non è di facile soluzione

    Posso assicurarti che non si tratta di un problema di server BP, i nostri tecnici risolvono questi problemi in 3\4 ore massimo.


    Se per te va bene, chiuderei la segnalazione, nel caso avremo nuove informazioni le pubblichereme nell'Area Comunicati ufficiali negli Avvisi tecnici

    Nell'attesa ti auguro buon gioco
     
  7. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Guest

    Buonasera Clarabella69 :)


    sono trascorsi parecchi giorni dall'ultimo intervento, pertanto si ritiene che non ci sia più interesse nella segnalazione.


    Per mantenere ordinato il forum procedo alla chiusura e archiviazione del presente thread.


    Buona serata xD


    Il Vostro Team Farmerama
     
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