assistenti

Discussion in 'Archivio help' started by effeci, Nov 30, 2019.

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  1. effeci

    effeci Autore in erba

    aiutoooo,non riesco a comprare gli assistenti, boku non mi invia il messaggio pin, ho contattato support, ma la casella di posta non mi funziona, non riesco ad aprirla,non sono pratica e al momento non sò che fare, qualcuno mi può spiegare cosa devo fare prima che l'offerta scada!!!Grazie infinite a chi mi aiuterà ( sono piuttosto imbranata con il pc )
    GRAZIE
     
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno effeci:)
    probabilmente non ti arriva il messaggio con il codice pin perchè hai attivo sul tuo cellulare il blocco dei servizi aggiuntivi a pagamento, per sincerartene ed eventualmente rimuoverlo dovrai contattare il tuo gestore telefonico.
    Invece per sistemare la tua casella di posta elettronica, dovresti accedere al support da una casella di posta funzionante e alla quale puoi accedere per leggere la loro risposta e chiedere eventualmente il cambio dell'indirizzo mail.
    In attesa di una conferma di lettura ti auguro buon sabato:)
     
  3. effeci

    effeci Autore in erba

    GRAZIEEEEE, sei un moderatore SUPERLATIVO
    buon fine settimana
    con il telefono ho risolto e comprato, gli assistenti, avevo il blocco dei servizi aggiuntivi. ora cercherò di risolvere il problema della posta
    mi devi scusare ma il pc non è il mio forte
    Grazie
    un ultima domanda se voglio scrivere a support da un altra casella postale, l'indirizzo quale è , me lo puoi dare?
     
    Last edited: Nov 30, 2019
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio effeci:D
    mi fa piacere che tu abbia risolto con gli assistenti, per scrivere al support di gioco invece, clicca pure sulla scritta verde che trovi sotto la mia firma, si aprirà una pagina nuova nella quale dovrai indicare il gioco farmerama, nella nuova schermata che si aprirà inserisci tutti i dati che ti richiede e nella stringa della mail inserisci l'indirizzo mail al quale tu puoi accedere per leggere la risposta ed interagire con essi e nel testo spiega loro dei tuoi problemi con la posta.
    Inizialmente riceverai una risposta automatica dal support e dopo breve verrai contattato da un operatore del support.
    Resto in attesa di sapere se necessiti di ulteriore assistenza e ti auguro buon raccolto:p
     
  5. effeci

    effeci Autore in erba

    che dire...non ho parole da scrivere per ringraziarti
    spero di non avere altre grane da risolvere :(
    pertanto ti faccio i miei Auguri di Buone Feste
    e un abbraccio virtuale ma sincero
    GRAZIE
     
  6. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio effeci:D
    grazie a te per la risposta, sono felice di esserti stata d'aiuto;)
    Chiudo questa discussione, ma nel caso avessi ulteriori necessità sentiti libera di aprirne un'altra;)
    Contraccambio l'abbraccio ed i tuoi graditissimi auguri di liete feste. Buon gioco:D
     
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