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Discussion in 'Archivio help' started by angela061965, May 15, 2020.

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  1. angela061965

    angela061965 Esperto Junior

    Buongiorno è da ieri che non riesco ad entrare nel gioco carica fino a 99 e si blocca chi mi sa dire cosa succede grazie
     
    angela061965, May 15, 2020
    #1
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno angela061965:)
    Prova ad effettuare le pulizie seguendo la guida-pulizia-cache-cookies-cronologia (le parole verdi sono cliccabili) ed anche a cambiare browser.
    Se ancora dovessi riscontrate il problema dovresti fornire l'ID di gioco e il nome utente che trovi in basso sulla cornice della fattoria.
    In attesa di sapere se hai risolto o dei dati mancanti per eseguire un controllo, ti auguro buona giornata :)
     
    Eufrosine, May 15, 2020
    #2
  3. angela061965

    angela061965 Esperto Junior

    MI DISPIACE MA NON HO ANCORA RISOLTO NONOSTANTE LA PULIZIA
     
    angela061965, May 15, 2020
    #3
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio angela061965:)
    per eseguire il controllo di cui necessiti è necessario fornire l'ID di gioco e il nome utente come richiesto:
    Senz'altro sarà stata una svista, ma ti pregherei di non usare il maiuscolo perchè equivale ad urlare e non è consentito:oops:
    In attesa dei dati mancanti per richiedere il controllo ti auguro buon proseguimento:)
     
    Eufrosine, May 15, 2020
    #4
  5. angela061965

    angela061965 Esperto Junior

    ok grazie

    buongiorno rimando richiesta di aiuto xchè e da ieri che non riesco ad entrare nel gioco si blocca a 99 e non va oltre utente angela 061965 ID 13343082 grazie

    Uniti thread e uniti multipost
     
    Last edited by moderator: May 15, 2020
    angela061965, May 15, 2020
    #5
  6. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio angela061965:)

    avevi aperto una nuova discussione con la medesima richiesta, invece di lasciare qui i dati richiesti,oltre al tuo
    quindi per non perdere ulteriore tempo in giro per la sezione, ho unito tutto qui;)
    Al controllo non risultano problemi di caricamento e si accede tranquillamente, per sicurezza i tecnici hanno provveduto ad effettuare una pulizia approfondita del tuo account.
    Prova nuovamente ad effettuare l'operazione di login ed anche a cambiare browser per vedere se il problema si ripresenta.
    Resto in attesa di un tuo riscontro qui, non aprire per favore una nuova discussione (per questo motivo) in altre parti altri del forum;)
     
    Eufrosine, May 15, 2020
    #6
  7. angela061965

    angela061965 Esperto Junior

    ok scusate x l inconveniente comunque il gioco continua a non aprirsi con google ma sono riuscita con un alto browser ma mi auguro che venga presto sistemato giusto x non usare tanti browser grazie
     
    angela061965, May 15, 2020
    #7
  8. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera angela061965:)
    grazie per la conferma, assicurati di avere sempre il browser aggiornato, come detto, dalla loro postazione i tecnici hanno verificato il corretto funzionamento del tuo account che effettua il login normalmente.
    Chiudo questa discussione, nel caso avessi ulteriore necessità, non esitare a rivolgerti nuovamente a noi. Buona serata:)
     
    Eufrosine, May 15, 2020
    #8
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