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Discussion in 'Archivio help' started by piccolomondoantico, Jan 2, 2020.

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  1. piccolomondoantico

    piccolomondoantico Esperto del forum

    Ieri ho attivato il Codice bonus NEWYEAR2020 ma i regali non mi stati accreditati, per
    il mangime e il concime sono certa, perchè l'avevo controlato per il resto non lo so.
    Potete controllare per favore? Grazie anticipatamente ed auguro a tutto lo staff buon inizio 2020 e buona giornata
    ID: 9143864
     
    piccolomondoantico, Jan 2, 2020
    #1
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio piccolomondoantico:)
    al controllo risulta che tu abbia riscattato correttamente il codice bonus e che tutti i premi ti siano stati correttamente accreditati: anche le 20 unità di concime extra e mangime extra. Le quantità che visualizzi sono comprensive dei "doni" ricevuti (il mangime extra ha un'unità in più perchè ne avevi prodotta 1 al mulino dopo l'accredito);)
    In attesa di un riscontro ti auguro buon gioco:p
     
    Eufrosine, Jan 2, 2020
    #2
  3. piccolomondoantico

    piccolomondoantico Esperto del forum

    Prima dell'accredito avevo 238 di mangime e 350 di concime e tali sono rimasti, sono sicura perchè li avevo scritti
    e poi li ho controllati. Comunque ti ringrazio e ti auguro un buon pomeriggio
     
    piccolomondoantico, Jan 2, 2020
    #3
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio piccomondoantico:)
    grazie per la tua conferma, faccio solo una precisazione e ripeto i regali oltre ai mangimi sono stati accreditati tutti correttamente
    prima delle ore 12:16 del giorno 01/01/2020 momento in cui hai riscattato il bonus: i mangimi extra erano 218 ( + 20 del bonus + 1 prodotto) ora visualizzi 239
    prima delle ore 12:16 del giorno 01/01/2020 i concimi extra erano 331 + 20 del bonus ti hanno portato a 351, oggi hai raccolto 5 item drago mitologico che ti hanno dato altri 10 concimi extra e 11 ne hai utlizzati per i campi facendoti visualizzare 350, i concimi extra non sono rimasti tali, ma subito alcune movimentazioni;)
    Spero di aver dissipato ogni dubbio, tutto ti è stato correttamente accreditato, resto in attesa di sapere se necessiti di ulteriore assistenza o posso procedere alla chiusura. Buona serata:)
     
    Eufrosine, Jan 2, 2020
    #4
  5. piccolomondoantico

    piccolomondoantico Esperto del forum

    Puoi chiudere,grazie. Buona serata anche a te
     
    piccolomondoantico, Jan 2, 2020
    #5
  6. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Grazie a te per la conferma piccomondoantico:)
    chiudo la discussione come richiesto e ti auguro buon raccolto:p
     
    Eufrosine, Jan 2, 2020
    #6
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