coupon

Buon pomeriggio
gradirei possibilmente risposta solo dalla TL
e vorrei sapere perchè in questo thread mi hanno chiusa lasciando informazione errata
https://board-it.farmerama.com/inde...iegina-sulla-torta-urgente.33644/#post-322924
Sono andata dopo nei messaggi nuovi e ho trovato per caso la modifica alla faq

perchè mai sono stata chiusa senza una rettifica alla precedente risposta?

 

Buonasera silvia8869

eccomi qui, come richiesto.

Nel momento in cui la mia moderatrice ha detto

Con quel ''come è stato fatto poco fa'' intendeva far riferimento al comunicato appena postato.

Mi spiace tu ti sia risentita della chiusura senza specifica del link del comunicato ma cosa certa è che non sia stato fatto in malafede. Il nostro compito è quello di aiutare gli utenti il più possibile.

Attendo una tua cortese risposta e ti auguro una buona serata

 

Buonasera Crazy
sei ammirevole..
ammirevole è che una TL cerchi di difendere l'operato di tutti i suoi moderatori..
sempre.. sia con gli utenti che in qualsiasi caso..
ma ci sono momenti in cui non è più possibile.. e basterebbe semplicemente ammettere gli errori e scusarsi..
Non mi riferisco a te in questo caso eh

Poco fa?
Dove? Come? Quando? Per cosa?
Io devo leggere il pensiero?
Mi dispiace ma ancora non mi hanno dotata di poteri soprannaturali..

Ma non solo.. se così fosse..
alla mia affermazione..

che è stata fatta dopo..
come mai non mi si dice..
La faq è stata modificata.. i coupon usciranno anche da alberi, recinti e produzioni..
é così difficile dire che.. l'informazione al quarto post non è più veritiera?

oppure al sesto post.. una frase tipo..
Rieccomi silvia8869
sì, è necessario una comunicazione ufficiale per cambiare una FAQ, e ti informo che abbiamo avuto comunicazione che i coupon si avranno da recinti, produzioni e alberi, infatti la faq è stata aggiornata poco fa.

era così difficile dirla?
cosa vuol dire come poco fa?
Ed è palese che io non so e non capisco, e che non leggo il pensiero altrui.. non son mica la maga silvia io.. infatti al settimo post rispondo che non mi fido della risposta e metto alberi..

E quindi? Sono stata informata di una cosa importantissima?
NO!
Perchè non solo in questi casi si dovrebbero riaprire thread chiusi, per dar modo ad utente di poter fare il meglio il giorno di inizio evento.. non solo.. in questo caso addirittura si lascia risposta errata dopo aver cambiato la faq!
Incredibile!
Fortunatamente io non sono una novellina.. e gli alberi li ho messi lo stesso.. a prescindere dalla faq!
Fortunatamente dopo ho anche letto la modifica.. anche se avrei comunque fatto di testa mia visti i precedenti.. è finito un evento e ancora la faq riporta un'informazione che non è nei fatti veritiera!
Non c'è una comunicazione e non potete far nulla.. magari è anche giusto, ma non è un mio problema, siete voi che dovete avere rapporti con la sede e comunicar loro che non modificare è un errore grossolano.
Ma comprendo che se la sede non capisce tu non puoi far nulla..

Mi dispiace.. ma io avrei potuto credere alla risposta, uscire dal forum e mettere i soliti semi, e per colpa della risposta avuta avrei iniziato malissimo l'evento!
Come poco fa, nella mia conoscenza della lingua italiana, non vuol dire nulla! è una risposta superficiale e senza senso!
Non è una risposta che aiuta chi chiede, in questo caso me!
Io da quella risposta e da quella chiusura non sono stata per nulla aiutata, anzi.. sono stata messa nelle condizioni di sbagliare tutta la programmazione dell'evento! A volte sembra che si voglia solo chiudere thread, a prescindere da tutto!

Basterebbe così poco.. un po' di cortesia.. un po' di verità..
e soprattutto.. preoccuparsi dell'utenza e non del proprio ego..

Ribadisco.. ti ringrazio per la tua cortesia.. cosa che ti contraddistingue sempre..
ti comprendo.. ma non posso accettare..

 

Buonasera silvia8869

nel mio precedente post ho solo esposto la motivazione per cui ti è stata data quella risposta. Ribadisco che ogni risposta data dai miei moderatori è sempre data con le migliori intenzioni e con l'intento di aiutare gli utenti.

Dal momento però che non posso proprio permettere che le discussioni degenerino mettendo sotto processo utenti o in questo caso moderatori, se lo desideri puoi contattare il support di gioco ed esporre lì le tue lamentele.

Attendo una tua conferma di lettura prima di chiudere la discussione.

Ti auguro una buona notte

 

Posso? Una domanda?
Nella mia ultima risposta si evince che io avessi potuto capire cosa volesse dire "come poco fa"?

 

Buongiorno silvia8869

per qualsiasi altro chiarimento, lamentela o dubbio su questo argomento c'è a disposizione il support di gioco.

Ti auguro una buona giornata e dal momento che per qualsiasi altra cosa relativa a questo argomento ti indirizzerei al support di gioco chiudo la presente discussione.