domanda ai moderatori

Discussion in 'Archivio help' started by Lisina_28, Jul 23, 2017.

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  1. Lisina_28

    Lisina_28 Autore in erba

    salve, vorrei capire se un moderatore del support, può fare operazioni di gioco. domando questo xche sono diversi giorni che ho un problema e prima di postare un'altra richiesta di aiuto, voglio essere sicura. grazie
     
    Lisina_28, Jul 23, 2017
    #1
  2. .-Enrico2002-.

    .-Enrico2002-. Comandante del forum

    I moderatori del support possono entrare nel tuo account proprio come i moderatori del forum.;)
     
    .-Enrico2002-., Jul 23, 2017
    #2
  3. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buon pomeriggio Lisina_28 :)

    al support non rispondono i moderatori, ma sono operatori BigPoint.

    In ogni caso al support hanno mezzi a disposizione per controllare problemi più difficili o particolari e per effettuare eventuali rimborsi e accrediti.

    Mi è stato riferito dagli operatori del support che tu li hai già contattati pertanto l'assistenza continua presso di loro, non in forum.

    Buon pomeriggio -Enrico2002-. i moderatori del forum non entrano negli account degli utenti, ma chiediamo sempre ai tecnici di controllare per noi in tutti quei casi in cui è necessario entrare nell'account per controllare. Ti chiedo la gentilezza di non riportare informazioni di cui non ne hai la certezza.

    Attendo una conferma di lettura da parte di Lisina_28 ed auguro una buona giornata :)
     
    CrazyDiamond, Jul 23, 2017
    #3
  4. Lisina_28

    Lisina_28 Autore in erba

    grazie;)
     
    Lisina_28, Jul 23, 2017
    #4
  5. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buongiorno Lisina_28 :)

    grazie a te.

    Chiudo la discussione augurando una buona giornata :)
     
    CrazyDiamond, Jul 24, 2017
    #5
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