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Discussion in 'Archivio help' started by chiccolina59, Jul 16, 2024.

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  1. chiccolina59

    chiccolina59 Conte del forum

    Per necessità ho dovuto cambiare il mio indirizzo di posta elettronica.....come fare per comunicare il nuovo indirizzo a farmerama...spero di essere nella sezione giusta...grazie
     
    chiccolina59, Jul 16, 2024
    #1
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera chiccolina59:)

    se ai tempi dell'apertura della tua fattoria avevi verificato la tua vecchia email e puoi accedere ancora ad essa, puoi fare tu il cambio email direttamente dalle impostazioni dell'account, selezionando gli ingranaggi e poi lo stendardo con la chiave inglese.

    Dal modulo che si aprirà clicca su "Email" e verrai reindirizzato ad una scheda dove dovrai inserire la nuova email, quindi fare clic sul "pulsante continua".

    Riceverai un'e-mail al tuo vecchio indirizzo di posta elettronica e dovrai seguire le indicazioni che ti verranno date per effettuare il cambio.

    Se invece non hai più accesso al vecchio indirizzo email o non lo avevi verificato, devi contattare dalla tua fattoria il support di gioco selezionando il punto di domanda ed interrogativo e poi ancora il punto esclamativo. Si aprirà il modulo di contatto e nella stringa dell'email inserisci un indirizzo di posta al quale puoi accedere perchè il support ti risponderà su quell'email e spiega loro il tuo problema.

    In attesa di una conferma di lettura ti auguro buona serata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
    Eufrosine, Jul 16, 2024
    #2
  3. chiccolina59

    chiccolina59 Conte del forum

    grazie....molto chiaro...ho già inoltrato la richiesta...spero vada tutto a buon fine.....potete chiudere...buona serata
     
    chiccolina59, Jul 16, 2024
    #3
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Grazie a te per il riscontro chiccolina59:)
    chiudo la discussione sia come richiesto, sia perchè avendo contattato il support di gioco la competenze dell'assistenza è passata a loro.
    Buona serata:)


    p.s la prossima volta dai un titolo più specifico alla tua richiesta in modo che chiunque abbia il tuo stesso problema possa trovare risposta leggendo la tua discussione.

    Il Vostro Team Farmerama
     
    Eufrosine, Jul 17, 2024
    #4
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