impossibile evento

Buongiorno, ieri notte il mio account era bloccato e sono stata due ore facendo di tutto per poter entrare, il gioco caricava al 100% e incominciava da capo, sono entrata non so quante volte alla fine mi sono arresa, questa mattina sono riuscita a fare un raccolto ma intanto ho perso il bonus che avevo attivato, gioco lentissimo e caricamento al infinito, avevo gia fatto presente che ho questo problema, con le pulizie non basta a risolvere, grazie per una risposta

id 34206949

 

Buongiorno hecyflo11
è stata eseguita una pulizia approfondita del tuo account, come va ora nella tua fattoria?
In attesa di un riscontro ti auguro buona giornata

Il Vostro Team Farmerama

 

grazie Eufrosine per la tua risposta, ma il problema persiste carica continuamente il tralcio magico al 100% e rimane bloccato anche uscendo e entrando, e ci impiega molto tempo per la raccolta, non so se cosi si puo` fare un evento,

 

Buon pomeriggio hecyflo11
se usi Unity prova anche tu ad eseguire le pulizie seguendo questa guida e anche a cambiare il browser.
Resto in attesa di sapere se la situazione è cambiata e ti auguro buon proseguimento

Il Vostro Team Farmerama

 

ho provato con tutto, proprio non va, non e un problema di pulizie ne ho fatte pure troppe , quello che funziona meglio nel mio pc e google chrome , non ti posso rispondere che va meglio per che il gioco lo carica in continuazione anche la raccolta di un semplice item ho cliccare su un regalo giornaliero dei vicini, carica sempre, non so che altro fare. resto in attesa di una tua risposta, sei gentile nel farlo anche se non e nelle vs mani risolvere i vari problemi, grazie

 

Buon pomeriggio hecyflo11
mi dispiace non sia migliorata la situazione. Ai tecnici il tuo account non evidenzia problemi e fa il proprio dovere
Se unity non ti funziona bene, hai provato a scaricare il client Standalone? Magari il tuo PC lavora meglio col client piuttosto che Unity.
Resto in attesa di un tuo riscontro, buona giornata

Il Vostro Team Farmerama

 

non lo so cosa vedono i tecnici ma ho ancora il caricamento al 100% e li si blocca , sono entrata anche direttamente con l'icona di farmerama e la situazione non cambia , da questa mattina ho fatto ben 8 volte login e f5 nemmeno li ho contate ma il problema e sempre li, non e` del pc neanche del browser il problema e` di farmerama e i tecnici dovrebbero sapere cosa fare, non e possibile continuare in questo modo, grazie comunque per il tuo interessamento e la tua disponibilita, a questo punto che faccio ?

 

Buon pomeriggio hecyflo11

ho richiesto un'altra pulizia approfondita ed è stata eseguita, per sicurezza prova a farle anche tu per rendere più efficace il lavoro dei tecnici.
Altre indicazioni da fornire non ne ho, se vuoi puoi contattare il support di gioco
In attesa di un riscontro ti auguro buon proseguimento

Il Vostro Team Farmerama

 

Buon pomeriggio Eufrosine sono entrata adesso e sembra che va meglio carica le pagine in modo corretto, spero che continua cosi, gentilmente ti chiedo di non chiudere la discussione, vedo se il gioco continua caricandolo senza intoppi, grazie mille per la tua pazienza ti auguro buona serata.

 

Buon pomeriggio hecyflo11
mi fa piacere che sia migliorata la situazione, lascio aperta la discussione finchè non me lo dirai tu
Intanto ti auguro buona serata

Il Vostro Team Farmerama

 

Buongiorno Eufrosine, il problema con il tralcio magico continua carica al 100% e poi si ferma il gioco in generale e lento ma posso farlo , puoi chiudere sperando che non si presenta il problema di nuovo, ti auguro una buona giornata.

 

Buon pomeriggio hecyflo11
grazie per il tuo riscontro chiudo la discussione come richiesto e ti buon proseguimento

Il Vostro Team Farmerama