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Discussion in 'Archivio help' started by -matepa-, Nov 24, 2022.

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  1. -matepa-

    -matepa- Autore attivo

    sono matepa ID:40287947 ho la posta pay con carta maestro, dal 18.11. non riesco più a comprare niente, ne il pass stagionale, ne i fiorini e ne l'abbonamento degli assistenti, a questo punto non posso comprare altro, visto che giorno 26 ci sarebbe da comprare il mulino turbo, perderò anche questo? ho già contattato il supporto xxxxx, devo cambiare carta? l'ho già fatta nuova e neanche questa prende, sono cambiati i modi di pagamento? non devo giocare più? fatemi sapere come posso affrontare il problema, grazie e buona serata.

    Edit: rimossa risposta del support. Non è consentito riportare messaggi avuti dal support
     
    Last edited by moderator: Nov 24, 2022
    -matepa-, Nov 24, 2022
    #1
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera -matepa-:)
    prova per cortesia a contattare il support di gioco direttamente dalla tua fattoria, cliccando sul tasto del punto di domanda ed esclamativo e poi ancora sul punto esclamativo e nel modulo che appare compila la tua richiesta.
    Resto in attesa di una conferma di lettura e ti auguro buona serata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
    Eufrosine, Nov 24, 2022
    #2
  3. -matepa-

    -matepa- Autore attivo

    buongiorno, non so cosa sia id di transazione, non posso continuare, per adesso può chiudere , se ho bisogno ancora la ricontatto, grazie mille.
     
    -matepa-, Nov 25, 2022
    #3
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio -matepa-:)
    chiudo la discussione come richiesto ed auguro buon proseguimento:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
    Eufrosine, Nov 25, 2022
    #4
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