Non si connette

Discussion in 'Archivio help' started by .selly11., Aug 27, 2022.

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  1. .selly11.

    .selly11. Custode del forum

    Buongiorno

    Questa mattina non si connette fatto pulizie, addirittura al primo collegamento è saltato tutto.
    Ho provato con il client sono riuscita.

    Fino a ieri si connetteva al gioco ordinariamente e andava bene!
    PS Mi sono collegata con il cliente ho iniziato per un po' sono andata al tralcio raccolgo tutto con l'automatico si schiarisce la pagina mi compare la scritta:
    Si è verificato un problema che impedisce il funzionamento corretto del programma.
    Se è disponibile una soluzione ,verrà chiuso il programma e inviata una notifica automatica.
    Dopo alcuni minuti di blocco ho dovuto chiudere io.
     
    Last edited: Aug 27, 2022
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno .selly11.:)

    se usi il client prova a disinstallarlo, reinstallarlo nuovamente scaricando la versione aggiornata dalla pagina web del gioco. Una volta installato riavvia il pc.
    Per Unity invece prova a cambiare browser
    Resto in attesa di un riscontro e ti auguro buona giornata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  3. .selly11.

    .selly11. Custode del forum

    Con il client funziona bene, con la funzione classica fino a 15 gg fa circa era velocissimo poi da casa non mi sono più collegata ma da un portatile, ora dopo 15 gg da casa (pc fisso come prima per rendere chiara l'informazione) gira la rotellina e non apre il gioco, cosa è cambiato in questi 15 gg ?
    Grazie
     
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio .Selly11.:)
    hai provato con Unity come suggerito?
    Dalle informazioni
    Pare un problema legato al pc fisso o alla connessione. Nel caso lo ritenessi opportuno potresti aprire una discussione nella sezione domande tecniche per richiedere anche una pulizia approfondita del tuo account, in questo caso è necessario che tu scriva nel tuo post il nome utente e l'ID di gioco per consentire ai tecnici di provvedervi.
    In attesa di un riscontro ti auguro buon proseguimento:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  5. .selly11.

    .selly11. Custode del forum

    Grazie,ho fatto come mi hai suggerito, speriamo si riesca.
    Grazie puoi chiudere
     
  6. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera .selly11.:)
    grazie per la conferma, chiudo la discussione come richiesto e ti auguro buona serata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
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