problema pagamento

Discussion in 'Archivio help' started by grazia_mape, Oct 21, 2017.

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  1. grazia_mape

    grazia_mape Esperto Junior

    buongiorno, vorrei sapere in quanto tempo il support di gioco da delle risposte...perchè questa mattina volevo acquistare il pacchetto vantaggi ma erroneamente ho utilizzato una carta di credito che avevo precedentemente bloccato perchè pensavo di averla smarrita...ora non posso più effettuare acquisti perchè il sistema mi dice che sono finita nella "lista nera" così ho inviato il messaggio al support...ma ancora nessuna risposta...come posso ritornare a fare acquisti nel gioco? qualcuno mi sa dare una risposta?:sleepy::sleepy::sleepy::sleepy:

    grazia_mape

    id:13280309
     
    grazia_mape, Oct 21, 2017
    #1
  2. -*Anjo*-

    -*Anjo*- Leggenda vivente del forum

    Buona sera grazia_mape :)

    hai controllato nella mail legata al gioco se hai un messaggio automatico che ti conferma di aver ricevuto la tua richiesta? Se non c'è vuol dire che il tuo messaggio non è stato inviato correttamente.

    Resto in attesa di una tua risposta, buon raccolto ;)
     
    -*Anjo*-, Oct 21, 2017
    #2
  3. grazia_mape

    grazia_mape Esperto Junior

    si la mail l'ho ricevuta ma nessuna risposta...non posso più fare acquisti...una soluzione?
     
    grazia_mape, Oct 21, 2017
    #3
  4. -*Anjo*-

    -*Anjo*- Leggenda vivente del forum

    Buona sera grazia_mape :)

    ma hai contattato il Support di gioco o di pagamento? Perchè mi sono informata presso il support di gioco e non risulta nessuna richiesta a tuo nome.

    Attendo risposta, buona serata ;)
     
    -*Anjo*-, Oct 21, 2017
    #4
  5. grazia_mape

    grazia_mape Esperto Junior

    la mail è il support di pagamenti quello indicato nella finestra che appare quando cerco di fare un acquisto
     
    grazia_mape, Oct 21, 2017
    #5
  6. -*Anjo*-

    -*Anjo*- Leggenda vivente del forum

    Buon pomeriggio grazia_mape :)

    se hai ricevuto la mail automatica presto riceverai risposta anche da un operatore, considera che c'è comunque un fine settimana di mezzo ;)

    L'assistenza continua con il Support dei pagamenti che hai già contattato, attendo una tua conferma di lettura prima di chiudere.

    Buon raccolto :p
     
    -*Anjo*-, Oct 22, 2017
    #6
  7. grazia_mape

    grazia_mape Esperto Junior

    grazie -*Anjo*- per la tua assistenza... comunque trovo assurdo bloccare i pagamenti di un account per un pagamento non andato a buon fine...volevo acquistare un pacchetto vantaggi ma nulla da fare...alla fine meglio così mi son tenuta i miei soldini in tasca e se per il gioco il mio acquisto sarebbe stato una goccia in mezzo al mare...la mia "goccia" non l'han vista...:sleepy::sleepy::sleepy::sleepy:

    puoi chiudere grazie

    Edit- rimosso ref link
     
    Last edited by moderator: Oct 22, 2017
    grazia_mape, Oct 22, 2017
    #7
  8. -*Anjo*-

    -*Anjo*- Leggenda vivente del forum

    Grazie a te grazia_mape per la conferma :)

    Chiudo il thread e ti auguro una buona serata ;)
     
    -*Anjo*-, Oct 22, 2017
    #8
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