problemi di accesso

Discussion in 'Archivio help' started by aciredef98, Oct 24, 2019.

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  1. aciredef98

    aciredef98 Professionista del forum

    buongiorno, è da alcuni giorni che trovo difficoltà ad accedere al gioco con chrome. mi dice che il portale di bigpoint è stato disattivato momentaneamente oppure ha cambiato l'accesso.
    ho provato anche con explorer il risultato è il medesimo. non riesco nemmeno ad entrare nel forum
    stamattina ho provato per ben 20 volte fino ad entrare con una schermata insolita
    vorrei capire cosa mi sta succedendo. se devo dire arrivederci alla mia fattoria o si può risolvere il problema
    spero di riuscirvi a leggere visto la difficoltà di accesso
    nel caso sarebbe gradita una risposta sulla mia mail (sempre se possibile)
    grazie
    aciredef98 32990571
     
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio aciredef98:)
    molto probabilmente è da imputare alla connessione, prova comunque ad effettuare le pulizie seguendo la guida - pulizia cache/ coockies /cronologia nei browser che solitamente usi e nel caso anche a riavviare il tuo modem/router.
    Mi spiace ma non è proprio possibile:oops:, dovresti rivolgerti al support di gioco se vuoi utilizzare questo canale
    Spero tu riesca a leggere la mia risposta, nell'attesa ti auguro buon proseguimento di giornata:)
     
  3. aciredef98

    aciredef98 Professionista del forum

    risolto. grazie
     
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio aciredef98:)
    grazie a te per la conferma di aver risolto il tuo problema, chiudo la discussione e ti auguro buona domenica:)
     
    aciredef98 likes this.
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