noci di cocco chiuse

ho letto il comunicato ufficiale sulle noci di cocco chiuse ma sinceramente non mi vi riconosco. come ho già segnalato, io ho trovato chiusa (in realtà è socchiusa e senza numero, non proprio chiusa) la prima noce di cocco della seconda fila al momento in cui sono andata ad aprire l'ultima della stessa fila, cioè dopo cinque o sei giorni.
Quindi, secondo il comunicato, io non mi sarei accorta che la noce era chiusa per ben cinque giorni, ogni mattina entrando ad aprire le altre noci (infatti sono tutte aperte), ed avrei poi fatto la segnalazione solo dopo cinque giorni!!!
Poi vorrei un chiarimento su tutta la storia che dice il comunicato che le azioni vengono scritte solo alla fine perciò è impossibile che un cocco aperto risulti poi chiuso perchè sinceramente per colpa della mia incompetenza sulle procedure informatiche non ho capito niente!
Però, per esperienza, non è la prima volta che entro in fattoria raccolgo o faccio le altre azioni che servono e poi invece, dopo, tutto quello che ho fatto non è stato registrato!! questi sono fatti, non so perchè il server non ha registrato quello che avevo fatto ,ma è successo!! se l'azione non è stata registrata non è davvero colpa dell'utente ma dei bug di farmerama!!

In definitiva vorrei una migliore spiegazione ed un controllo!
legallois
ID: 21675191

 

Ciao legallois

se hai letto il comunicato ufficiale Noci di cocco chiuse e non hai compreso il suo significato la sezione giusta è Domande generali
in questa sezione si effettuano solo i controlli davanti a problemi che riscontrano gli utenti, nel tuo caso il problema è stato gestito dalla sede centrale e dai nostri tecnici, noi non abbiamo altre risposte o soluzioni da fornirti, ci dispiace.

Faccio un'eccezione per non farti perdere ulteriore tempo, visto che certamente sarai anche delusa ed amareggiata. La parte tecnica del comunicato significa che se tu apri un cocco nel nostro database che altro non è che un registro delle azioni che appunto registra ogni cambiamento che viene effettuato in un account, vale anche per le noci di cocco, vengo memorizzati dei dati. Se apri una noce di cocco il nostro registro memorizza questi dati, memorizza quando apri la pagina dove vedi tutti i cocchi, il primo click sul cocco, la ricompensa ed infine l'accredito delle risorse , quando tu apri un cocco, tuttavia li memorizza interamente quando avviene l'accredito delle risorse , tutti questi passaggi avvengono in una frazione di secondo quindi, se non ricevi la ricompensa il cocco rimane chiuso, se invece il cocco è aperto allora tutto è andato e dal controllo dei tecnici non vi è nessun motivo che hanno riscontrato affinchè il cocco sia chiuso il giorno dopo, in conclusione , se tu apri il cocco, nello stesso istante sul registro delle azioni dovrebbero esserci delle informazioni anche se il giorno dopo il cocco è chiuso, per via di qualche problema, noi dovremmo comunque trovare questi informazioni che invece non ci sono, quindi secondo il parere dei nostri tecnici , il cocco chiuso non è stato aperto.

Purtroppo noi non possiamo fare nient'altro per questo problema e sappiate, anche se serve a poco, che siamo dispiaciuti insieme a voi.

Esiste una discussione in Lodi e critiche dove se lo ritieni opportuno puoi lasciarci le tue opinioni e le trasmetteremo alla sede centrale.

Rimango in attesa di una tua conferma di lettura

Il vostro Team Farmerama

 

ti ringrazio Prismus, mi scuso se ho sbagliato sezione, credevo fosse quella giusta visto che la prima segnalazione la avevo fatta in questa sezione. Ti ringrazio anche per la pazienza della spiegazione che mi hai fatto, però andrò a dare un'occhiata alla sezione lodi e critiche sull'argomento perchè, come ho già detto, l'esperienza mi ha insegnato che non sempre le azioni fatte vengono registrate e poi uno trova non fatto quello che era già stato fatto. Solo che questa volta non si è trattato di una semplice raccolta!!
Grazie, e naturalmente puoi chiudere
legallois

 

Ciao legallois

Ti ringrazio e procedo alla chiusura del thread

Buon gioco!

Il Vostro Team Farmerama