Annuncio Problemi riscontrati e rimborso

Buonasera Agricoltori

abbiamo ricevuto questa comunicazione dalla sede:

''Buonasera Agricoltori

prima di tutto siamo veramente dispaciuti per tutti i problemi di questi ultimi giorni.

Comprendiamo che sia una situazione frustrante e abbiamo fatto e faremo del nostro meglio per sistemare tutti i problemi il prima possibile.

Ci sono stati problemi ai server che hanno fatto sì che tutti i giochi Bigpoint non fossero raggiungibili.

Siamo consapevoli del fatto che non solo oggi, ma anche negli ultimi giorni è stato un disastro e siamo dispiaciuti.

Stiamo creando un rimborso per tutti gli utenti che molto probabilmente sarà possibile prendere tramite le news presenti nel gioco alla fine della prossima settimana (altre informazioni in merito saranno pubblicate all'inizio della prossima settimana) e abbiamo prolungato l'evento Anima e corpo di 24 ore.

Confidate nel fatto che lavoreremo duramente per riportare Farmerama ad essere un gioco stabile, questo è certo.

Un grazie particolare ai moderatori e al team di supporto: sostengono il team di Farmerama in una maniera incredibile.

Scusateci nuovamente per tutti gli inconvenienti e grazie per la vostra pazienza e comprensione.

Il Vostro Team Farmerama''

 

Buongiorno Agricoltori

sarà possibile ritirare il rimborso (uno per account), tramite le news del gioco, da domani 22 febbraio 2017 alle ore 14:00 CET fino al 28 febbraio 2017 alle ore 12:00 CET.​

Il rimborso conterrà:

• 1 salsa di mele e carote
• 2 coupon assistenti da 1 ora
• 2 coupon assistenti da 3 ore
• 2 tentativi festaioli
• 25 concimi extra
• 10 concimi speciali di Susanna
• 1 bonus tempo
• 2 coupon dolciari

Buona giornata

Il Vostro Team Farmerama