Visa

Buona sera spero di essere nella sezione giusta
non riesco ad inserire la nuova carta di credito cosa devo fare
Grazie
Utente: cercla ID: 11969091

 

Buonasera cercla

devi prima eliminare i dati della tua carta di credito vecchia, se non l'hai ancora fatto è sufficiente andare in banca, cliccando sul tasto + blu dei fiorini


Successivamente devi cliccare in alto a destra su "Status e disdetta"


Nella schermata che ti si aprirà non dovrai far altro che cliccare sul cestino a destra dei dati della tua carta di credito annullata


Una volta fatta questa procedura, al momento dell'acquisto con carta di credito potrai inserire i dati della nuova carta e memorizzarli.

In attesa di un riscontro ti auguro buona serata

Il Vostro Team Farmerama

 

Buongiorno chiedo scusa per il ritardo nella risposta ma ho provato pià volte a inserire la carta ma non ci riesco come posso fare grazie

 

Buongiorno cercla
immagino tu abbia seguito il suggerimento che ti ho dato sopra, ora a quale punto della transazione trovi problema, che messaggio di errore ti esce?
Nell'attesa di un tuo riscontro ti auguro buona giornata

Il Vostro Team Farmerama

 

dopo inserito i dati mi arriva un messaggio sul telefono con il codice lo inserisco dopo chiede un altro codice e qui mi fermo ho provato ad inserire un codice ma non va

 

Grazie cercla

hai fatto bene, qui devo fermarmi anch'io e chiederti gentilmente di contattare il support di gioco direttamente dalla tua fattoria, cliccando sul punto di domanda ed esclamativo e poi ancora sul punto esclamativo e di compilare il modulo che ti si apre. Se riesci allega il link di questa discussione, basterà copiare l'indirizzo che trovi nella stringa in alto nel browser.
Resto in attesa di una conferma di lettura e ti auguro buona giornata

Il Vostro Team Farmerama

 

Ok grazie ci provo buona serata e buone feste

 

Grazie a te per la conferma cercla
chiudo la discussione e contraccambio gli auguri di buone feste

Il Vostro Team Farmerama