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Discussione in "Archivio help" iniziata da mariaghilardi60, il 3 dicembre 2022.

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  1. mariaghilardi60

    mariaghilardi60 Autore attivo

    non riesco ad aprire il calendario dell'avvento e le calze già aperte risultano chiuse...grazie id:11033177
     
    Ultima modifica: 3 dicembre 2022
  2. ~Nicla~

    ~Nicla~ Board Administrator Team Farmerama IT

    Buonasera mariaghilardi60:)

    dal controllo le prime due calze risultano aperte.
    E' stata fatta una pulizia approfondita del tuo account, fai anche tu le pulizie seguendo questa guida e poi prova a raccogliere la terza calza.
    Rimango in attesa di sapere se il problema si è risolto, buon gioco.:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  3. mariaghilardi60

    mariaghilardi60 Autore attivo

    buonasera...ho fatto tutto...il mio pc ha la cancellazione della cronologia in automatico...comunque ho fatto quanto richiesto ma non ho ottenuto nessun risultato...la calza non si apre e le due precedenti già aperte risultano chiuse...attendo fiduciosa una risoluzione del problema...grazie per l'aiuto...
     
  4. ~Nicla~

    ~Nicla~ Board Administrator Team Farmerama IT

    Buonasera mariaghilardi60:)

    i tecnici riferiscono che non risultano problemi sul tuo account, prova a cambiare browser tenendo presente che i browser consigliati sono Chrome o Firefox.

    Oppure se giochi con Unity prova a giocare con il Client scaricabile.

    Attendo un riscontro, buona serata.:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  5. mariaghilardi60

    mariaghilardi60 Autore attivo

    buongiorno, purtroppo il problema sussiste. tutta la fattoria funziona tranne il caricamento dell'evento delle calze dell'avvento...io ho già crome e se si sono aperte le prime due non credo sia il browser ad avere problemi...grazie

    ho risolto il problema...ho riscaricato il gioco ed adesso funziona...grazie mille per il supporto.:D

    Edit: unito messaggi
     
    Ultima modifica di moderatore: 4 dicembre 2022
  6. ~Nicla~

    ~Nicla~ Board Administrator Team Farmerama IT

    Buongiorno mariaghilardi60:)

    ho unito i tuoi messaggi perché avevi fatto un multipost e non è consentito dal regolamento, la prossima volta se devi aggiungere qualcosa e ancora nessuno ha scritto dopo di te, utilizza il tasto "modifica".;)
    Grazie a te per il riscontro.
    Chiudo la discussione per problema risolto augurandoti buona domenica.:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
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