nuvolette "base" non funzionano

Buongiorno,

da stamattina sta accadendo una cosa bizzarra

le nuvolette di base non sono leggibili

non si riesce a vedere quanto tempo manca alla maturazione

ho pulito appositamente il PC pensando fosse un problema mio ma (vedi immagine)




il problema persiste

e si tratta solo delle nuvolette di base, le altre si vedono normalmente

Utente: kotokoFC
ID: 51734504


Grazie per l'aiuto

 

Buon pomeriggio kotokoFC
dalla loro postazione i tecnici riferiscono che anche le nuvolette base visualizzano il timer.
Per sicurezza hanno eseguito una pulizia approfondita del tuo account.
Se stai utilizzando Unity Web/GL esegui anche tu le pulizie della cache di gioco e prova anche a cambiare il browser.
In attesa di una conferma di lettura ti auguro buon proseguimento

Il Vostro Team Farmerama

 

Grazie Eufrosine
le pulizie, compreso cache e riavvio le ho fatte prima di segnalare,
gioco con unity e lo stesso problema si presenta con Chrome

adesso provo nuovamente a spegnere tutto e a riavviare poi ti dico come va

intanto grazie

Kotoko

uscita e rientrata
si vede il timer per un battito di ciglia e poi sparisce di nuovo
provo firefox


provato firefox
si vede il timer per un battito di ciglia e poi sparisce tutto di nuovo



suggerimenti?

grazie per l'aiuto

***

sempre più bizzarro
prima che sparisse tutto ho letto che mancavano 26h e qualche cosa alla scadenza

ma,

cliccando sugli item mi appare questo



come se fosse da raccogliere

non so come postare un filmato ma ti posto due frame di ciò che ho registrato



si vede il tempo che manca e si vedono 27 nuvolette da raccogliere



non si vede più il tempo che manca e le nuvolette da raccogliere sono 24

 

Grazie per gli ulteriori aggiornamenti kotokoFC,
segnalo tutto nuovamente, potrebbe trattarsi di un problema di visualizzazione generale
Non appena avrò indicazioni tornerò a comunicarle.

Il Vostro Team Farmerama

 

scusami,
mentre hai risposto stavo lottando con le immagini

spero che le ulteriori informazioni possano servire

attendo fiduciosa

grazie ancora

Kotoko

 

Buongiorno kotokoFC
grazie per le immagini aggiuntive, la segnalazione è stata fatta subito ieri, ma prima di lunedì non verrà controllata, quindi occorre pazientare ed attendere che venga sistemato
Resto in attesa di una conferma di lettura e ti auguro buon fine settimana

Il Vostro Team Farmerama

 

Grazie Eufrosine,
sì, ho immaginato che - siccome non è una funzione vitale - non sarebbe stato affrontato immediatamente.

pazienza, ci vuole pazienza.

mi farebbe piacere essere informata, e penso anche altri giocatori, quando sarà risolto.

lasciamo aperto questo THD?

grazie
Kotoko

 

Buongiorno kotokoFC

grazie per il riscontro, è stato pubblicato l'avviso tecnico (le parole verdi sono cliccabili), ogni ulteriore informazione verrà comunicata in quella sede, in modo che sia visibile a tutti e non rischi di passare in secondo piano.
Chiudo quindi questa discussione, augurandoti buon fine settimana

Il Vostro Team Farmerama