calendario invernale

Buonasera, chiedo un controllo poichè ho fatto vari tentativi per aprire il regalo di Natale n. 10, senza successo. Cercando di aprire la pagina si blocca il gioco. Grazie e buona serata. lascio il mio ID -frappetta- 4780446

 

Buonasera -frappetta-
i tecnici riferiscono che non vi sono problemi con il calendario e che la tua fattoria carica regolarmente e apre la pagina.
Per sicurezza hanno eseguito una pulizia approfondita del tuo account, esegui anche tu le pulizie della cache di gioco seguendo questa guida (la parola verde è cliccabile) e cambia anche il browser.
Resto in attesa di un riscontro e ti auguro buona serata

Il Vostro Team Farmerama

 

Buonasera Eufrosine, ti ringrazio per il controllo e la verifica della regolarità, da parte dei tecnici, per l'accesso ai regali del calendario natalizio. Ebbene a me la pagina è rimasta inaccessibile ed ho perso il regalo. Stesso problema per le mie altre 4 fattorie, Oggi, al contrario, nel tardo pomeriggio, tutto funzionante per l'accesso ai regali in questione senza che avessi eseguito alcuna pulizia sulle fattorie. Il browser di oggi è lo stesso di ieri. Resta mio convincimento che browser e pulizie non fossero le cause dell'inconveniente occorso. Buona serata.
ID: -frappetta- 4780446

 

Buongiorno -frappetta-

hai seguito il consiglio di eseguire le pulizie della cache di gioco e provare a cambiare il browser?

se usate il medesimo PC o la stessa connessione è comune che capiti.

molto probabilmente sulla tua postazione vi era qualcosa che lavorava in background che dava conflitto ed i tecnici quando appurano che non vi sono problemi e la fattoria è reattiva ai comandi, non posso fare nulla se non fare la pulizia della cache di gioco e consigliare il cambio del browser e di eseguire le consuete pulizie.
Non avendo altri suggerimenti da dare, chiudo la discussione, ma se avessi ulteriori necessità sentiti libera di aprire una nuova discussione, buon proseguimento

Il Vostro Team Farmerama