Annuncio Problema nell'aggiornamento della Ruota della fortuna - Codice bonus

Messaggio da parte della Sede:

Buon pomeriggio a tutti,

vi contattiamo oggi perché abbiamo commesso un errore e vogliamo essere trasparenti al riguardo.

La nostra intenzione era di rendere i nuovi Biglietti Vapore disponibili come premio nella Ruota dei tentativi festaioli.
Purtroppo, a causa di una significativa incomprensione interna, diversi membri del team non erano a conoscenza di questa modifica.
Di conseguenza, l'aggiornamento è stato pubblicato senza test adeguati, il che ha portato a modifiche indesiderate nelle possibilità di ottenere ricompense.

Ci siamo accorti del problema solo grazie al vostro feedback rapido e dettagliato, che ci ha aiutato a identificare il problema molto più velocemente.
Apprezziamo molto l'attenzione e il supporto della nostra community: le vostre segnalazioni sono preziose in momenti come questo.

Dopo aver indagato sulla situazione, abbiamo deciso di rimuovere i Biglietti Vapore da tutte le configurazioni della ruota, in modo che la configurazione originale e stabile funzioni di nuovo come previsto.

Comprendiamo appieno la vostra frustrazione e delusione.
Condividiamo queste sensazioni: questo errore è ben lontano dagli standard che ci siamo prefissati.

Vi preghiamo di accettare le nostre più sincere e sentite scuse.

Gli errori possono capitare, ma è nostra responsabilità imparare da essi e ci impegniamo a migliorare i nostri processi di comunicazione interna per evitare che ciò accada di nuovo.

Sappiamo che un codice bonus non può cancellare la frustrazione causata, ma speriamo che possa almeno addolcire un po' l'esperienza.

Riscattando il codice bonus APOLOGIES

Rceverete:

• 10 Tentativi festaioli

Il codice è valido da ora fino a lunedì 2 marzo, ore 23:59 CET, e può essere utilizzato una volta per account.

Inoltre, accrediteremo 25 Biglietti Festaioli a tutti i giocatori.

Un messaggio popup vi informerà una volta effettuato l'accredito.

Ancora una volta: ci dispiace davvero.

Grazie a tutti per il supporto, la comprensione e soprattutto per aver segnalato il problema così rapidamente.

Vi auguriamo un fantastico fine settimana.


Il team di Farmerama

Edit: aggiornato codice bonus