Account cancellato

Discussione in "Archivio help" iniziata da silvia8869, il 4 maggio 2019.

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  1. silvia8869

    silvia8869 Leggenda vivente del forum

  2. furittu57

    furittu57 Oracolo onnisciente

    ciao Silvia

    quando volevo entrare nei giochi della Bigpoint (e parlo di oltre 4 anni fa), una volta nel sito, accedevo i giochi con il mio user + password (come ora :)) , ricordo che io vedevo due icone nella videata dopo la conferma della mia identità di giocatore, una per Farmerama e una per Dark Orbit, inoltre, a differenza di oggi, per ciascun gioco di bigpoint che era stato attivato, c'era la possibilità di attivare la procedura di eliminazione, semplicemente cliccando sull'icona di eliminazione che veniva completata (se non ricordo male) quando il sito, in automatico, ti chiedeva la conferma e una volta confermato, la cancellazione veniva effettuata nel giro di pochi secondi, senza possibilità di bloccare la procedura.

    Non come adesso, che devi mandare la richiesta ai support ;):).
     
  3. silvia8869

    silvia8869 Leggenda vivente del forum

    ciao, sinceramente io non ricordo questo tasto, neanche entrando da bigpoint,
    e neanche la possibilità di eliminare da soli l'account,
    e quindi non capisco, e continuo a non comprendere.
    Poi non è che voglia fare un processo alla cosa,
    ma mi appare alquanto strano che tu abbia eliminato account da solo per sbaglio, e che la mod abbia confermato la tua risposta.
     
  4. furittu57

    furittu57 Oracolo onnisciente

    be era facile allora, ricordo che avevo attivato e poi cancellato nello stesso modo (ma prima del fattaccio farmerama) quel gioco di city e vattelapesca, che non mi piaceva gran che
     
  5. silvia8869

    silvia8869 Leggenda vivente del forum

    Sinceramente io ho una farm che entrava da bigpoint, e quel tasto non l'ho mai visto...
    non che mi interessi nel particolare come hai fatto tu a eliminare,
    ma vorrei sapere da mod da quando in qua un utente aveva la possibilità di eliminare.
     
  6. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buongiorno ad entrambi

    L'utente non può eliminare il proprio account se non tramite specifica richiesta al Support di gioco. Oppure la cancellazione di un account avviene automaticamente dopo un periodo di inattività. La risposta data nell'altra discussione non è corretta e sarà mia premura intervenire per rettificare.

    Che un utente cancelli un account per sbaglio può essere inteso nel senso che sia stata fatta richiesta al support di un account piuttosto che di un altro, ma non, come detto, che ci sia un tasto che permetta all'utente di eliminare in autonomia il proprio account.

    Nella speranza di essere stata abbastanza chiara, auguro una buona giornata :)
     
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  7. silvia8869

    silvia8869 Leggenda vivente del forum

    Buongiorno
    Certo, ma suppongo che, tra parentesi, non sia immediata la cancellazione nell'istante esatto in cui arriva la richiesta di cancellazione, e che ci sia una vostra replica, quindi si potrebbe fermare la cancellazione dell'account che è stata richiesta per errore.
    Grazie per la risposta e scusate il disturbo,
    non era per polemizzare, ma la cosa suonava nuova e alquanto strana.
    Buona giornata e si può chiudere.
     
    Ultima modifica: 5 maggio 2019
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  8. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buongiorno silvia8869

    Si, non è immediata la cancellazione e il Support richiede alcuni dati, prima di eliminare definitivamente l'account.

    Chiudo come richiesto e chiedo scusa per la conferma di informazioni errate che è stata data e che ha creato questi dubbi.

    Buona giornata :)
     
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