account

Ciao a tutti,
vi scrivo perché una mia parente quando cerca di collegarsi usa sempre lo stesso nick ma la password gliela fa cambiare tutto le volte....tutte le volte deve cliccare per farsi arrivare l'email e rifare la password....qualcuno sa darmi una risposta?
Grazie mille

 

Ciao 23mikivan23


l'unica cosa è scrivere al support e indicare tutti i suoi dati. Purtroppo non possiamo intervenire per conto terzi


In attesa di una tua risposta auguro a tutti una buona serata

 

posso?

mi permetto di rispondere,
anche se sicuramente il support lo saprà meglio di me,

devi dire alla tua parente che dopo essere entrata nel gioco con la password che le hanno inviato tramite e mail deve fare una cosa importante: deve andare nelle impostazioni dell'account (in alto a destra ) e da lì modificare la password

a questo punto vedrai che la password rimarrà sempre quella che lei ha scelto

è fondamentale questo passaggio

 

grazie mille oggi pomeriggio provo

 

chiudo il thread e auguro a tutti buon divertimento