acquisto risorse

ieri ho acquistato un pacchetto "cesto intesa grande"
nonostante mi sia stato addebitata la somma di € 9,99 richiesta, non trovo nel magazzino le risorse.
Utente: CalimartID: 50459752
grazia
Calimart

 

Buonasera Calimart

per questo genere di problemi ti chiedo cortesemente di rivolgerti al Support dei Pagamenti,

per farlo puoi cliccare sulla scritta verde o sul link presente nella mia firma.

Una volta effettuata la segnalazione dovresti darmene conferma qui, in modo che io possa procedere con la chiusura del thread.

Per il momento ti saluto augurandoti buon proseguimento

 

ci ho provato.
il mio nome utente credevo fosse quello di farmerama.
non mi riconosce. non so quale sia il mio nome utente e pertanto non posso neanche avere la password.
non ci sto capendo molto

 

Buonasera Calimart

nel modulo che si apre cliccando sulle parole Support dei Pagamenti devi inserire il tuo Nome, Cognome,

Gioco in cui hai effettuato l'acquisto, Indirizzo email e l'ID della tua fattoria che trovi in basso sulla cornice del gioco,

fatto ciò selezioni la forma di pagamento con cui l'hai effettuato ed invii, riceverai risposta nella tua casella email.
Fammi sapere se sei riuscito ad portare a termine la segnalazione o se hai ancora problemi .

Buona serata

 

lo avevo fatto.
aspetterò la mail. a presto, spero

 

Buongiorno Calimart

dal momento che hai inviato la segnalazione al Support, non ti resta che attendere la loro risposta,
se non dovessi ricevere ti consiglio di controllare che non sia finita nella casella dello spam della tua email

Procedo con la chiusura di questo thread augurandoti buona giornata e buon gioco