Acquisto valuta da 300 Fiorini con mancato accredito item

Buona sera,
ieri sera (14/05 pochi minuti dopo mezza notte) ho acquistato valuta di gioco con il pacchetto da 300 Fiorini che risulta correttamente acreditato, ma per il quale non mi è stato accreditato alcun item, tipo: Howie Donut, Nick Kater, Brian Schnitzel o Aj Mcbean.

Inoltre ho cercato in tutto il Forum una eventuale Faq che ne spiegasse l'accredito e l'utilizzo, senza risultato. Esiste solo una Faq tra un giocatore e un moderatore. Sarebbe invece comodo, ritengo per tutti, una Faq specifica che ne chiarisca tutti gli aspetti.

Grazie in anticipo dell'aiuto, Claudio

Utente: claudiol61
ID: 11615268

 

Buongiorno claudiol61


il problema che tu riscontri del mancato accredito è già all'attenzione dei nostri tecnici e stiamo aspettando una loro risposta in merito.


Appena avrò notizie tornerò a comunicartele.
Per quanto riguarda la faq posso dirti che è già in lavorazione e non appena sarà pronta verrà pubblicata.


Nel frattempo ti auguro una buona giornata

 

Buon pomeriggio claudiol61


la Sede ci comunica che il problema è stato risolto e tutti gli utenti che comprando 300 o più fiorini non avevano ottenuto l'item "Farm Street Boys" ora lo trovano accreditato in inventario.


Attendo una tua risposta e nel frattempo ti auguro una buona serata

 

Confermo l'accredito.

Grazie, Claudio

 

Buongiorno claudiol61


grazie a te.


Chiudo la discussione per problema risolto augurandoti una splendida giornata