Aggiornamento foto

Salve a tutti,
oggi ho visto il messaggio di CrazyDiamond che diceva che la foto della fattoria si poteva aggiornare ma, quando ho riprovato ad aggiornarla, sento il suono della macchina fotografica e dopo la foto rimane quella precedente.
Perché? Potete controllare? Il mio ID è:26521194
Grazie in anticipo.

 

Buongiorno .-Enrico2002-.


ho provato ad effettuare un controllo sul tuo account, e come potrai vedere ho provato a scattare una fotografia al tuo podere principale e la foto è rimasta registrata, per cui tutto funziona regolarmente.


Prova ad andare in città, nella Posta Centrale (edificio in basso a destra in città), clicca su Foto e prova a scattarla da lì. Poi aspetta un attimo, magari aggiorna la pagina e la tua foto comparirà


Rimango in attesa di una cortese risposta.


Buona giornata

 

Grazie per aver effettuato il controllo.
Ho provato a mettere la foto della radura; ho aggiornato la pagina ma la foto è rimasta quella che tu mi hai caricato!
Perché?
Grazie in anticipo.

 

Ciao .-Enrico2002-.


stamattina faccio il fotografo della tua fattoria

Come puoi notare ora hai la foto della radura...allora proviamo insieme a vedere dove ti blocchi.


Per effettuare la foto segni passo passo queste istruzioni:

- recati in città
- clicca sull'edificio in basso a destra (Posta Centrale)
- clicca su Foto e scatta la tua foto
- a questo punto prova a spostarti tra le varie linguette che vedi in quella schermata, a me è bastato semplicemente cliccare sulla linguetta e-card e poi ritornare sulla linguetta foto fattoria per dargli il tempo di aggiornarsi.


Prova anche tu e fammi sapere


Buona giornata

 

Scusami per il tempo che ti sto facendo perdere.
Ho seguito passo passo le tue istruzioni, ma il risultato è sempre il seguente:la foto non si aggiorna.
Ci sono altre soluzioni?

 

Ciao .-Enrico2002-.

non preoccuparti, non mi stai facendo perdere tempo


Allora, io ho riprovato e sono riuscita a fare un'altra foto, come puoi vedere anche tu.


Facciamo così ...prova ad effettuare tutte le pulizie come indicato nella Guida Applicazione e pulizia (le parole verdi sono cliccabili e ti reindirizzano alla Guida) e presta particolare attenzione alla pulizia della cache del flash player:


Per la cache flash player:

Se non usi Chrome:

Clicca su questo link


http://www.macromedia.com/support/do...manager07.html


aspetta che si carichi tutto e poi nella finestra piccola clicca prima su Cancella tutto e poi conferma.


Se usi Chrome:

clicca in alto a destra nelle 3 linee orizzontali e clicca su Cronologia, e poi in alto, su cancella dati di navigazione, in seguito ti comparirà questa finestra


Spunta tutte le caselle come nell'immagine e poi su Cancella dati di navigazione.


Dopo aver effettuato le pulizie, prova a riscattare la foto come ti ho spiegato sopra, prova a riuscire e rientrare nel gioco e vediamo come va


Aspetto qui

 

Non ci posso credere!
Ho cancellato la cronologia e o effettuato le pulizie ma nonostante ciò la foto non si aggiorna!
Sto iniziando a pensare che sia un problema di virus!



Facciamo così: oggi provo a fare la foto da un altro computer così posso dirti se ho un virus!

 

Buon pomeriggio .-Enrico2002-.


mi dispiace che tu non riesca a scattare la foto, ho effettuato la segnalazione alla Sede.


Rimaniamo in attesa di avere notizie.


Buona serata

 

Ho provato da un altro computer e il problema persiste!
Ti ringrazio per aver effettuato la segnalazione alla sede!

 

Di nulla .-Enrico2002-.


grazie a te per aver fatto la prova anche su un altro computer


Ora rimaniamo in attesa di informazioni.


Buona serata

 

Ma quindi mi avverti quando alla sede risolvono il problema?

 

Buongiorno .-Enrico2002-.


il problema è stato segnalato alla Sede.
Se fra un mese ancora riscontri questo problema apri pure una nuova segnalazione


Procedo alla chiusura di questo thread in quanto per ora non posso fornirti maggior assistenza.


Buona giornata