calendario natalizio

buongiorno scusate avrei una domanda da porre tutti i giorni apro le calze ma le scatole con i premi speciali non le apre perché? le calze finora le ho aperte tutte grazie e mi scuso se non sono nel posto giusto per porre la domanda

 

Buon giorno *el*ranghero*bianco*
come riportato nel comunicato ufficiale (le parole verdi sono cliccabili):

Assicurati che nessun regalo abbia vicino il + blu in quel caso la calza non risulta aperta

Nello specifico per aprire il pacchetto della prima fila occorrerà che siano aperte le calze dalla n°1 alla n°6 compresa; per aprire il primo pacco speciale della seconda fila occorrerà aver aperto tutte le calze dalla n°7 alla n°12 compresa; mentre per l'ultimo pacchetto della seconda fila le calze aperte dovranno essere dalla n°1 alla n°12 compresa.
Prova anche a fare un'altra prova: quando posizionerai il mouse sul pacco e non riusirai ad aprirlo brillerà e brillerà anche il regalo che non era stato ritirato.
Resto in attesa di un riscontro e ti auguro buon proseguimento

 

grazie gentilissimo la calza era stata aperta pero ho visto che c'era il bottone blu quindi ho dovuto pagare con i fiorini per aprirla di nuovo grazie per la risposta buona serata

 

Buon giorno *el*ranghero*bianco*

ti chiedo una cortesia, dato che riferisci che la calza era aperta e poi hai dovuto pagare nuovamente per ritirare il regalo, avresti per caso uno screenshot?
Se lo desideri poi puoi aprire una segnalazione nelle domande tecniche per un controllo.
Resto in attesa di un riscontro e ti auguro buona domenica

 

Buon pomeriggio *el*ranghero*bianco*

considerato che hai già richiesto e ottenuto assistenza nella sezione domande tecniche chiudo la presente discussione e ti auguro buon gioco