Campetti valle stelle alpine

Discussione in "Archivio help" iniziata da Annie-k, il 8 luglio 2023.

Se vuoi essere coinvolto attivamente al Forum e partecipare alle varie discussioni, o vuoi iniziare un tuo thread o topic, dovrai accedere al gioco per prima cosa. Assicurati di registrarti se non possiedi un tuo account di gioco. Siamo in attesa della tua prossima visita nel nostro Forum. „GIOCA“
Stato discussione:
Chiusa ad ulteriori risposte.
  1. Annie-k

    Annie-k Esperto Junior

    Buongiorno!
    È ormai da diverso tempo che non riesco a piantare gli alberi sui tre campetti più a sinistra dei boschi settentrionali.
    Potete controllare per favore?
    Annie-k ID: 50494501
     
    Annie-k, 8 luglio 2023
    #1
  2. ~Nicla~

    ~Nicla~ Board Administrator Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio Annie-k:)
    i tecnici non rilevano anomalie, esegui le pulizie seguendo questa guida (la parola verde è cliccabile) e prova a cambiare browser.
    Poi riprova a cliccare sul campetto si aprirà l'inventario dove potrai selezionare l'albero da piantare come di consueto.
    In attesa di un tuo riscontro ti auguro buon gioco.:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
    ~Nicla~, 8 luglio 2023
    #2
  3. Annie-k

    Annie-k Esperto Junior

    Purtroppo non riesco comunque a piantare gli alberi.
    Vi ringrazio lo stesso per il controllo, magari più avanti si sistemerà.
     
    Annie-k, 8 luglio 2023
    #3
  4. ~Nicla~

    ~Nicla~ Board Administrator Team Farmerama IT

    Buongiorno Annie-k:)
    cerchiamo di capire il problema, in che senso non riesci?

    piant.gif

    Non si apre l'inventario? L'alberello non si posiziona?

    Attendo un tuo riscontro e ti auguro buona domenica.:)


    Il Vostro Team Faremrama
     
    ~Nicla~, 9 luglio 2023
    #4
  5. Annie-k

    Annie-k Esperto Junior

    Praticamente clicco sopra il campetto e l'inventario non si apre
     
    Annie-k, 9 luglio 2023
    #5
  6. ~Nicla~

    ~Nicla~ Board Administrator Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio Annie-k:)
    mi puoi confermare che hai eseguito le pulizie come suggerito e hai cambiato il browser, accertandoti che sia aggiornato?
    Grazie per la collaborazione.:)

    Buon gioco.


    Il Vostro Team Farmerama
     
    ~Nicla~, 9 luglio 2023
    #6
  7. Annie-k

    Annie-k Esperto Junior

    Tutto confermato, ho seguito tutti questi vostri consigli.
     
    Annie-k, 9 luglio 2023
    #7
  8. ~Nicla~

    ~Nicla~ Board Administrator Team Farmerama IT

    Buon giorno Annie-k:)
    grazie per la conferma, tuttavia i tecnici non riscontrano il problema e dalla loro postazione l'inventario si apre correttamente.
    Stai forse utilizzando un cellulare o un tablet per giocare? In questo caso è possibile che la fattoria non funzioni a dovere, non è consigliato utilizzare questi dispositivi.

    Se invece stai giocando con il PC considerato che hai già eseguito tutte le indicazioni prova a rivolgerti al support di gioco.
    Dalla fattoria clicca sul pulsante col punto di domanda ed esclamativo che trovi in alto a destra della schermata, dal menù che ti esce clicca ancora sul pulsante col punto esclamativo e compila il modulo di contatto che apparirà.
    Buona giornata.:)


    Il Vostro Team Famerama
     
    ~Nicla~, 10 luglio 2023
    #8
  9. Annie-k

    Annie-k Esperto Junior

    Mi capita di giocare anche dal cellulare ma il problema mi compare anche sul PC. Compilerò il modulo di contatto, grazie mille!
    Per il momento ringrazio per l'assistenza e vi auguro un buon proseguimento
     
    Annie-k, 10 luglio 2023
    #9
  10. ~Nicla~

    ~Nicla~ Board Administrator Team Farmerama IT

    Grazie a te Annie-k per il riscontro.
    Chiudo la discussione augurandoti buona serata.:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
    ~Nicla~, 10 luglio 2023
    #10
Stato discussione:
Chiusa ad ulteriori risposte.