come è da contattare il support tecnico

Discussione in "Archivio help" iniziata da hans_lotte, il 17 ottobre 2019.

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  1. hans_lotte

    hans_lotte Abitudinario del forum

    Utente: hans_lotte
    ID: 19626052

    come è da contattare il support tecnico?
     
  2. §Tethys§

    §Tethys§ Guest

    Buonasera hans_lotte:)
    per scrivere al Support puoi usare il pulsante con il punto esclamativo in alto a destra della tua fattoria:

    [​IMG]


    oppure la scritta Support in basso a destra sotto la cornice della fattoria:

    [​IMG]

    Spero che sia tutto chiaro;)
    Resto in attesa di una tua conferma di lettura.
    Buona serata e buon gioco:music:
     
  3. hans_lotte

    hans_lotte Abitudinario del forum

    lo ho fatto per il sopporto del pagamento
    ma come arrivo al sopporto tecnico

    quelli del pagamento mi hanno consigliato di fare la mia proposta lì

    per il mnomento il gioco non mi può piacere molto, prima ho da risolvere un grave problema, grazie

    ora ho pure telefonato ad amburgo
    per risolvere problemi siete troppo lenti quì

    ancora non è risolto nulla
    e questo dal 14 ottobre ... altro che sopporto o_O

    Edit: unito multipost §Tethys§
     
  4. §Tethys§

    §Tethys§ Guest

    Buon pomeriggio hans_lotte :)
    I Support di gioco sono due, quello pagamenti e quello di gioco. Nel mio post precedente ho dato informazione per come contattare i Support, quello pertinente alla tua richiesta è quello di gioco. Seguendo quindi tutte le istruzioni ti comparirà la schermata dove scrivere la tua problematica, scegli l'argomento "problemi di gioco" e il tuo messaggio sarà indirizzato al Support in questione.
    Spero ora che sia tutto chiaro.
    Resto in attesa di una tua conferma di lettura.
    Buon gioco :music:
     
  5. hans_lotte

    hans_lotte Abitudinario del forum

    lo faccio dopo di aver finito la conversazione via email con bigpoint in amburgo
    sembra che i support non sono fatti per i bughi di frequenze ... wlan non sempre da dei risultati desiderate

    ma chiudiamo quì
    che mi guadagno i pe in tempo vero

    grazie8)
     
  6. §Tethys§

    §Tethys§ Guest

    Buongiorno hans_lotte :)
    Come da te richiesto procedo con la chiusura del presente thread.
    Buona giornata e buon gioco :music:
     
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