Conquista la giungla

Discussion in 'Archivio help' started by elisa_eskar, Feb 17, 2019.

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  1. elisa_eskar

    elisa_eskar Professionista del forum

    Buonasera, stamattina ho messo l'item "conquista la giungla" nel giardino e quando l'ho posizionato a terra è uscita la pecora con il martello pneumatico...
    Ho provato a cambiare campo ma quando tornavo nel giardino c'era sempre la pecora...
    Ho dovuto rimuoverlo, quando l'ho riposizionato è andato a posto ma non mi dava più il bonus...
    Si può fare qlc? Grazie
     
    elisa_eskar, Feb 17, 2019
    #1
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno elisa_eskar:)

    mi dispiace ma l'operazione è irreversibile, nella FAQ era evidenziato che la rimozione anticipata dell'item avrebbe precluso la restante raccolta dei bonus aggiuntivi. Quando capita questa evenienza si dovrebbe riaggiornare la pagina:sleepy:

    Rimango in attesa di sapere se necessiti di ulteriore assitenza, in questo caso potresti aggiungere per cortesia anche i dati relativi ad ID di gioco e nome utente che trovi in basso sulla cornice di gioco? Altrimenti non si può procedere ad un eventuale controllo;)
    Buon gioco:)
     
    Eufrosine, Feb 18, 2019
    #2
  3. elisa_eskar

    elisa_eskar Professionista del forum

    :(Sapevo che la rimozione avrebbe precluso i bonus... Ma è saltata subito fuori la pecora!!
    Non sapevo che dovevo riaggiornare la pagina ho provato a cambiare scena ma senza risultati... :cry:

    Utente: elisa_eskar
    ID:49818955
    Grazie e buona giornata!
     
    elisa_eskar, Feb 18, 2019
    #3
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno elisa_eskar:)

    per cortesia prova a contattare il support di gioco (le parole verdi sono cliccabili) e spiegare tutto a loro, rimango in attesa di un riscontro e ti auguro buona giornata:)
     
    Eufrosine, Feb 18, 2019
    #4
  5. elisa_eskar

    elisa_eskar Professionista del forum

    Ti ringrazio! Contatto il support e spero che possano aiutarmi... in caso contrario pazienza!!
    Adesso la pecora non mi frega più!! Se succede di nuovo riaggiorno la pagina! ;)
    Grazie e buona giornata! :)
     
    elisa_eskar, Feb 18, 2019
    #5
  6. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio elisa_eskar:)
    grazie a te per la conferma, chiudo la discussione e ti auguro buon gioco:p
     
    Eufrosine, Feb 18, 2019
    #6
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